Todo lo que siempre has querido saber sobre montar un negocio en Internet y no depender nunca más de una empresa

montar un negocio en internetMontar un Negocio en Internet, más que nunca es una forma de salir de la crisis y el paro. Miles de Pymes han desaparecido en estos últimos años, y hay ahora en España más de 5 millones de personas sin trabajo (nos acercamos al 25% de la población activa, se dice rápido).

Unos datos poco alentadores, ¿verdad? En este entorno, es dificil de creer que un tercero va a traernos el empleo tan deseado.

Así que cuando no hay empleo, lanzarte y abrir tu propio negocio es una opción válida.

Hoy en día, los negocios online tienen costes de establecimientos muy bajos, y puedes operar online sin ni siquiera montar una estructura, para validar el potencial de tu idea antes de formalizarla y pagar los impuestos que el Estado presenta a todos los osados emprendedores. Tener iniciativa te costarás 3.000€ de Capital, y un mínimo de 285€ de cuotas de autonomo, al mes. Pero hoy, no quiero hablar de lo bien que lo esta haciendo el Estado, ayudando a los que emprenden.

Hoy toca ser positivo y buscar una opción valida para salir del pozo, y montar un proyecto que tenga sentido.A lo largo de la historia, los tiempos de crisis siempre  han sido tiempos de grandes oportunidades:

  • Facebook y LinkedIn se lanzaron justo después de la crisis de las start-ups de internet en 2000
  • Monopoly, Apple, FedEx, KFC o Microsoft dieron sus primeros pasos en momentos de fuerte crisis económica

En tiempo de crisis económica, se suelen ofrecer rebajas en publicidad, bajadas de precios importantes en inversiones, empleados supercualificados tirados de precio…

Pocas empresas ya montadas afrontan el riesgo con optimismo, pero unos cuantos locos si que suelen lanzarse y montar su negocio, ya que al fin y al cabo, no tienen nada que perder.

Internet sigue cambiando de forma radical la forma de hacer negocios

Montar un negocio en internet

Fuente: Expansion.com

Al margen de esta crisis económica coyuntural, los cambios tecnológicos  siguen introduciendo cambios disruptivos en muchas industrias, a un ritmo cada vez más elevado. El otro día, tomando un café con un amigo que acaba de montar un negocio online, estuvimos hablando de cuanto está cambiando todo Internet  y de forma casi natural, sin que nadie se dé cuenta de los cambios.

En menos de 10 años:

  • La banca online es una realidad que pocos se atreven a discutir
  • La compra online es parte del día a día de todos, bien para hacer las compras de navidad (+20% cada año, con un pico descomunal en Navidad) o para hacer las compras del supermercado
  • Cada vez más personas se olvidan de su agencia de viajes para comprar chollos de último minuto por Internet en Atrapalo o reservar una casa rural en la sierra de Francia en Toprural
  • El sector de la música sigue sin encontrar soluciones a sus problemas y ve bajar sus ventas de nuevo un 17% en 2009. Se resiste a ofrecer la música gratuita en formato mp3 para dedicarse en vender conciertos, productos de merchandising y acuerdos de licencias de derecho de uso. Prince y Madonna no se han equivocado y han adoptado el nuevo modelo
  • Ya apenas existen vídeoclubs y el futuro de los kioscos automáticos es muy negro. La producción audiovisual tradicional esta sufriendo una crisis sin precedentes, y el cine busca nuevas formas de financiación con modelos participativos con fans
  • La radio tradicional se tambalea con servicios como Spotify o Last.fm donde el propio usuario es protagonista con su música, su canal, su “radio” e interactúa con otros usuarios
  • La venta de aparatos tecnológicos se hace mayormente por internet. El sector de la fotografía tradicional en formato papel casi ha desaparecido
  • Esta navidad han desembarcado en España los lectores de ebooks (Kindle y compañía). Dentro de 5 años, el formato papel habrá desaparecido del entorno profesional, sustituido por un producto más práctico, más ecológico y reutilizable
  • Productores ecológicos abren un canal directo para vender naranjas o verduras/legumbres directamente al consumidor. El marisco también se compra por internet directamente desde las rías gallegas
  • El volumen de compra de loterías por internet sigue experimentando un crecimiento exponencial imparable
  • Cada día que pasa, con la llegada del DNI electrónico, los ciudadanos pueden completar trámites administrativos directamente por internet
  • Los procesos de reclutamiento de personal, cualificado o no, se han transformado radicalmente, siendo el canal online con InfoJobs o Monster y las redes sociales las principales armas de los reclutadores
  • Mercados online como ODesk mueven cada trimestre más de 265 millones de dólares poniendo en contacto clientes y proveedores de más de 150 países del mundo (casi 500.000 proveedores) para externalizar (outsourcing) servicios como: contabilidad, secretaría, diseño web, desarrollos informáticos, marketing, comunicación, IT, traducciones, …
  • ¿Quien sigue mirando la televisión? Lo jóvenes no lo hacen, yo (no tan joven) cada vez paso menos tiempo delante de la TV y más delante de la pantalla de mi ordenador

Paramos aquí este listado sin fin.

Los servicios no siempre se han abaratado, aunque reducir el numero de intermediarios, comprar volúmenes grandes y recortar los gastos de publicidad (vs offline), sí suele reflejar en precios más atractivos en Internet. Pero por internet sobre todo  hay una mayor flexibilidad (24*7*365)  y es más rápido.

El tiempo es el bien más escaso del empleado o el emprendedor

Frente esta nueva realidad, la mayoría de las  empresas siguen:

  1. sin tener una estrategia de canal online
  2. sin formar a sus directivos sobre las mejores prácticas del medio
  3. empleando métricas del mundo offline para medir el éxito de su canal internet
  4. gastándose una barbaridad en medios offline, cuando del día a la mañana podría reducir sus costes en un 25% apostando fuerte por el canal internet

Los MBA/universidades de gran prestigio siguen sin formar sus estudiantes en el medio (ya que los profesores no suelen entenderlo tampoco) y las inversiones de creación de nueva empresa (seed capital) del Estado, del capital riesgo o de Business Angels siguen destacando por su ausencia y su aversión a los proyectos online (enfocados a consolidar proyectos empresariales offline ya lanzados) – ¿ será más bien su aversión al riesgo ?

Como consecuencia de toda esta desinformación/mala formación, la mayoría de los jóvenes y emprendedores copian el modelo tradicional, y en la mayoría de los casos fracasan antes de 3 años sin haber aprendido nada sobre el medio que va a dominar las transacciones entre empresas dentro de nada.

La pregunta es: Como hago para montar un negocio online, ya que nadie ni nada me está ayudando. La respuesta es sencilla…

La hegemonía del DIY (Do It Yourself)

El siglo XXI empieza con un cambio radical en la forma que tienen las empresas de comunicar con su público. Ya no pueden enviar mensajes unidireccionales molestos (publicidad tradicional) sino que deben tomar en cuenta un parámetro nuevo:

  • Nike lo ha entendido mejor que nadie. “Do It Yourself”. No importa el producto sino la experiencia que tienes con él. Nike monta eventos  (carreras) y desarrolla comunidades de gentes afines (revisando su segmentación tradicional) y se olvida de hablar de su producto
  • Ikea te ofrece productos de diseño que montas tú mismo y publicita sobre la “Republica Independiente de tu Casa”. Barato, bonito, distinto. Otra vez el protagonista eres tú, no el producto
  • Las Redes Sociales viven un crecimiento sin precedente. El usuario desarrolla su red de contacto y comparte con ella sus vivencias. Participa, colaboraba, produce contenidos. Es el actor principal en su vida online (como en la vida real) y antes de todo es el mayor prescriptor para la compra de servicios/productos (el 80% de las personas consultan su red de contactos antes de hacer una compra)
  • Ha muerto el usuario pasivo. ¿Cuántas pruebas más hacen falta para considerarlo como un hecho irreversible?

¿Estos cambios son ajenos al mundo empresarial? Yo no lo creo.

Bien, si las empresas tradicionales y el Estado no ofrecen oportunidades, pues cada uno tendrá que buscarse la vida solo.

¿Cómo? Montar un negocio online y desarrollar una actividad remunerada en internet, ¡tú mismo!

Tocan matemáticas

Vamos a hacer un par de cálculos para valorar la factibilidad de la oportunidad de montar un negocio online. Imaginemos que vendemos un producto por internet a unos 30 €

Mi mercado es el mundo

  • Hoy somos 6,7 miles de millones en esta tierra
  • Según este periódico, el sueldo medio en España a finales de 2008 era de unos 21.500 € Brutos anuales
  • Hace falta vender 717 unidades para poder ingresar 21.500 € con un negocio online.

A mí, 717 unidades me parece un número muy razonable pensando en unos 6,7 miles de millones de personas, ¿a ti no?

Usuarios de habla española con acceso a internet

Ajustamos los números precedentes con el mercado de habla española con acceso a internet. Según el Internet World Stats, España (28.6 M), México (27.4 M) y Argentina (20 M) suman 86 millones de usuarios. Sumando a los latinos de EE.UU. y los demás países de habla española, estimamos unos 140  millones de usuarios de habla española a finales de 2009.

717 unidades para un mercado de 140  millones de personas, me siguen pareciendo un objetivo muy razonable, en el momento de montar un negocio online.

Introducimos el valor de un cliente en todo el ciclo de vida

El concepto de base es lo que llamamos el “Lifetime value” de un cliente. Tomemos en cuenta el hecho que es mucho más fácil vender un producto a alguien que ya nos ha comprado una vez.

Imaginemos que no conseguimos vender estas 717 unidades, pero solo un poco menos de la mitad, unas 300 unidades

  • Así que si sólo vendemos 300 unidades a 30 €. Total 300*30 = 9.000 €
  • Sacamos un nuevo producto más avanzado a 60 € y resulta que un 25% de los compradores iniciales se apuntan. Total 75*60 = 4.500 €
  • Hacemos un Workshop presencial de 2 días a 600 € y se apuntan 6 personas. Total 6*600=3.600 €
  • Lanzamos un programa de coaching de 6 semanas a 4.500 € y se apunta una persona. Total 1*4.500=4.500 €
  • GRAND TOTAL: 21.600 €

Así que, introduciendo el concepto de LifeTime Value del cliente, con tan sólo 300 unidades vendidas y nuevos productos/servicios, conseguimos nuestro objetivo de 21.500 €

Objetivo diario de venta

Es importante tener un objetivo muy claro. Unos 21.500 € al año son también:

  • 413,5 € a la semana
  • o 58,9 € al día
  • o 7,4 € por hora

El objetivo de venta diario es una métrica fácil de recordar: 59 € al día son 21.500 € al año. O menos de 2 ventas al día, si mi producto vale 30 €. A mí, esto me sigue pareciendo muy razonable.

Si además  introducimos otros vectores de generación de ingresos online como pueden ser la publicidad o el marketing de afiliados, estas 2 ventas diarias pueden reducirse a 1 sola venta al día completada por publicidad de Google (Adsense), publicidad propia (Banners), la venta de libros de Amazon (unos 0,25 € de promedio por venta) y la venta 1 vez al semana de productos de afiliación más específicos (unos 10 € de promedio por transacción).

Pues asi visto, no parece tan arriesgado esto de Montar un Negocio en Internet.

Proyectándose a medio plazo

En 2040 seremos 9 miles de millones en esta tierra, y el desarrollo económico hará que la penetración media de internet suba de unos 10 a 15 puntos.

Si además se compara el nivel actual de penetración de internet en los distintos mercados (o lo que viene a ser lo mismo el desarrollo del mercado), nos topamos con:

  1. EE.UU. 75% de penetración
  2. UE 52 % (España está aquí)
  3. América Central & del Sur (30%)

Nos damos cuenta de que el potencial de crecimiento de los mercados de habla española para:

  • Venta online
  • Publicidad online
  • Marketing de afiliación

El potencial de crecimiento para cualquiera que decide Montar un Negocio en Internet es sencillamente tremendo.

Show Time baby: Tiempo para actuar

Mirándolo con cabeza, ahora más que nunca es el momento de estar presente en internet.

¿Para quien?

  • Para el emprendedor que lucha por la supervivencia en un modelo tradicional offline que quiere enfocar su actividad online, para trabajar menos y desde casa
  • Para el empleado que se está aburriendo en su trabajo o cree que no gana suficiente o que no le reconocen
  • Para el que se encuentra en el paro y no encuentra trabajo o para el recién jubilado que dispone de mucho tiempo y duda del futuro de las pensiones. No hace falta experiencia previa, ni formación académica avanzada, ni dones tecnológicos. Necesitarás unos 100 a 500 € de inversión, y unas 30 horas al mes. Muchas ganas de aprender y poco más. Hay que querer para lograr objetivos.
  • Para las mámas de pequeños bebes que quieren seguir disfrutando de los niños estando en casa sin renunciar a su desarrollo profesional

Barreras de entrada

¿Hay demasiada competencia? ¿Es demasiado tarde?

Esto son sólo excusas para no actuar. El miedo es un factor muy potente, y no hacer nada siempre será la opción más cómoda.

La competencia es buena (desarrollar un mercado es mucho más complicado que entrar en un mercado ya desarrollado – no tener competidores significa sobre todo que no hay mercado) y los tiempos siempre son malos para plantearse algo nuevo (como tener un bebé, por ejemplo).

Oportunidad vs riesgo

Pero si lo piensas bien, el coste de no hacer nada es el de estar fuera del juego dentro de 15 años, y para los que tienen 40 años hoy, dentro de 15 años tocará ya  la pre jubilación (voluntaria u obligada) sin saber cómo ni a qué altura el Estado va a poder financiar su retirada de la vida laboral…

¿Cuál es el coste de hacer una prueba de Montar un Negocio en Internet? Nada, cacahuetes ¿Cuáles los posibles beneficios? Una fuente de dinero complementario, más libertad, menos horas de trabajo, aprender un montón de cosas nuevas.  Definitivamente la oportunidad supera los riesgos.

No te equivoques

Eso sí, no esperes un milagro y caer en una fuente de dinero fácil e inmediato (para eso, mejor hazte camello, es la mejor forma de lograrlo, aunque sí que dispara el riesgo). Tu proyecto de Montar Negocio en Internet debe ser un proyecto a 12/18 meses vista, con objetivos iniciales claros y razonables. Debes tener constancia en el esfuerzo. Por eso, si tienes un trabajo, no lo dejes (aún), no hace falta. Valida el modelo liberando horas (de tu trabajo o de tu ocio). Con 1 hora al dia, todos los dias, podrás hacer que tu proyecto despegue.

¿Y qué pasa si fracasa?

Bueno, habrás aprendido un montón de cosas sobre el canal internet y cómo desarrollar Montar un Negocio en Internet. Acuérdate de que el fracaso suele ser la antesala del éxito. Siempre podrás intentar vender tu web, o intentarlo en otro mercado.

De todas formas, deberías hacerte mejor la siguiente pregunta: ¿Y qué pasa si funciona?

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