Si estás despegando con tu negocio digital o digitalizando tu negocio físico, una de las estrategias más eficaces que puedes poner en marcha es el email marketing.
Pese a lo que a menudo se comenta, ten clara una cosa: todos consumimos correos electrónicos.
Y un alto porcentaje de los usuarios abrimos el correo electrónico por lo menos una vez al día.
Por lo tanto, se convierte en una estupenda herramienta para colarte en el buzón de tu audiencia y cautivarla poco a poco para convertirla en tu cliente.
El email marketing es una estrategia válida para posicionarte y demostrar tu propuesta de valor, marcando tu personalidad y demostrando lo que es tu marca a través del contenido de esos mensajes.
Para ello necesitas una herramienta que, desde el comienzo, te ofrezca unos recursos básicos que te resuelvan las necesidades:
- poder crear y gestionar la lista de contactos
- una interfaz funcional y fácil de usar
- enviar mensajes de una forma ágil y rápida
- tener el control de los resultados, para poder medir y corregir
Herramientas de email marketing en el mercado hay muchas.
Lo que necesitas en este momento es agilidad y facilidad; una plataforma que te ofrezca la suficiente potencia para que puedas arrancar con tu negocio digital o escalarlo si ya cuentas con una lista.
Te voy a hablar de una de las herramientas de email marketing que más me gustan porque ofrece todo eso y, a futuro, podrás exprimir su potencial todavía más.
Se trata de ConvertKit y en este artículo te explico cómo empezar a trabajar con ella. En unos minutos podrás enviar tu primera campaña de correo electrónico.
Que es ConvertKit y para qué sirve
ConvertKit es la herramienta de email marketing con la que podrás crear y gestionar tus bases de datos de leads, crear y enviar mensajes y campañas de correo electrónico y también automatizaciones de secuencias de mensajes.
Es la herramienta perfecta para que arranques con tus campañas de email marketing para captar leads para tu negocio con paso firme, seguro y eficiente.
Funcionalidades de ConvertKit
ConvertKit es una herramienta intuitiva y fácil de usar que ofrece numerosas funcionalidades.
Recursos para conseguir aumentar la audiencia y leads
Gracias a la posibilidad de crear formularios y Landing Pages de una forma ágil y sencilla, ConvertKit ayuda a hacer crecer la lista de correos.
Hacer email marketing se convierte en una amena actividad gracias a la facilidad de recursos que ofrece esta herramienta.
Enviar el mensaje correcto a la persona correcta en el momento correcto
La automatización del marketing puede ser difícil de entender, pero con ConvertKit es fácil. Las automatizaciones que se pueden crear con la herramienta son simples pero potentes. El trabajo tedioso de envío de mailing resulta oportuno.
Trazabilidad total de leads
ConvertKit registra absolutamente todos los inputs que se realizan en la aplicación. Así, puedes conocer con exactitud los datos exactos sobre cada lead o contacto, formulario y página. Esta información te ayudará a mejorar tus mensajes, captar leads más cualificados y crear cada vez mejores recursos de captación.
Impulsar tu negocio con automatizaciones
Cuando el email marketing es una de tus estrategias de captación de leads y nuevos clientes, generar automatizaciones es crucial. Podrás avanzar más rápido y gestionar todo el proceso.
Crear una cuenta en ConvertKit
Cuando entras a crear una cuenta en ConvertKit la herramienta te lanza una secuencia de preguntas, para ir haciendo la configuración de un modo sencillo:
1. Te pregunta si estás comenzando con la actividad de email marketing o importas los datos desde otra aplicación.
En principio escogeremos que arrancamos con la actividad desde el inicio en esta aplicación, para que puedas ver todo el potencial que ofrece.
2. Si tienes sitio web.
3. Plataforma con la que esté desarrollado el sitio.
4. Tus datos: suficiente con un correo electrónico y la contraseña.
Configurar la cuenta de ConvertKit
En este apartado tienes diferentes secciones para configurar tu cuenta:
- Información sobre tu perfil y enlace de afiliado
- Configuración de los datos de la dirección postal
- Correo electrónico y configuración del calendario de envíos
- Envío a referidos.
Crear Landing Pages con ConvertKit
Una landing page es una página de aterrizaje, el lugar a donde llegarán los usuarios cuando ejecuten una acción que les propongas. Por ejemplo, si pinchan en un anuncio o en un formulario, la landing page será la página a donde les habrás dirigido.
Crear una landing page con ConvertKit es muy sencillo; no necesitas conocimientos de diseño ni de programación.
En este caso elige la opción de la derecha, Landing Page.
ConvertKit te ofrece un gran número de plantillas para que elijas la que más te gusta o se aproxima a tus necesidades.
Cuando escoges una de ellas, se te cargan todas sus opciones y puedes adaptarlas a tu gusto, personalizando la página con tus elementos propios.
Una vez escogida tu plantilla, es el momento de personalizarla a tu gusto en diseño y con tu contenido.
En la parte central puedes hacer los cambios y personalizando la página a tu gusto; los cambios se aplican al momento.
En la parte derecha tienes las opciones que puedes editar y personalizar:
- Diseño: tipos de letra, tamaños, colores… Puedes editar cada uno de los elementos que componen la página. Pincha en cada uno, escribe el contenido directamente y personaliza las opciones en la parte derecha.
- URL de destino
- Envío de correo: para configurar el correo que enviarás cuando los usuarios realicen la opción que les propones en la página.
- Ajustes avanzados: qué pasa una vez que tus usuarios realizan la acción propuesta.
- Etiquetas y metas de seguimiento para recoger datos para estadísticas y analítica.
En la parte superior tienes las opciones para:
- Previsualizar cómo queda en el navegador
- Compartir la página: compartir la URL o implementarla en tu web o blog, según hayas elegido en el momento de crear la cuenta.
- Reportes: te ofrece los datos de visitas, nuevos suscriptores y ratio de conversión obtenido.
- Configuración: archivar, duplicar o eliminar.
Para terminar, pincha en “Save&Publish” para guardar la página creada. Puedes personalizar la URL.
Crear formularios con ConvertKit
Para crear un formulario, el primer paso es igual al caso anterior.
Una vez hayas seleccionado que vas a crear un formulario, ConvertKit te ofrece las tres ubicaciones posibles para éste dentro de la página:
- Inline: dentro del contenido.
- Modal: como una ventana flotante o pop-up.
- Slide in: en una esquina de la página.
- Sticky bar: a modo de barra horizontal en la parte superior.
Elige la plantilla.
Y comienza a editar los campos del formulario.
Igual que en el caso de las Landing Pages, en los formularios podrás editar todos los elementos.
En la columna de la derecha podrás adaptar el contenido a tus necesidades:
- Diseño: colores, textos, imágenes
- Configuración de envío: crear una URL, mensaje de confirmación de envío, seleccionar en qué dispositivos se mostrará
- Acciones del correo: qué pasará tras el envío: se mostrará una URL, se descargará un documento PDF…
- Configuración avanzada: si se mostrará el formulario a los visitantes recurrentes, redirigir al visitante a otra página…
Entre las opciones del menú superior, en este caso puedes:
- Previsualizar
- Embeber: insertar el código fuente del formulario en tu web u otra aplicación, copiar el HTML, insertar el shortcode en WordPress, o compartir el enlace
Gestionar suscriptores en ConvertKit
ConvertKit te permite gestionar en la aplicación de manera gratuita hasta 1.000 suscriptores.
Para añadir suscriptores pincha en el botón rojo “Add subscribers”.
Importar suscriptores en ConvertKit
Puedes importar suscriptores de forma manual, copiando los datos; o desde un archivo CSV u otro tipo de aplicación que automatice el proceso.
Importar suscriptores de forma manual
Pincha en la opción y completa los campos de la ficha del suscriptor uno a uno.
Además del nombre y el correo electrónico, puedes asignarle una etiqueta.
Cuando realices envíos, ConvertKit te mostrará en cuántas secuencias, formularios y etiquetas ha sido añadido ese lead.
Importar suscriptores de forma automática
Para importar suscriptores de forma automática mediante un archivo, pulsa de nuevo el botón rojo “Add subscribers” y elige el archivo correspondiente.
Cuando se importen los registros de contactos, asigna a los mismos una etiqueta y su correspondiente identificador del tipo de dato que es.
Te aparece el listado de suscriptores de esta forma.
ConvertKit te ofrece en todo momento datos sobre el perfil de los suscriptores para que tengas un perfecto control de las acciones que realizas con tus leads y cuál es la interacción generada.
Puedes editar cada uno de los suscriptores, o varios a la vez en bloque, seleccionándolos y realizando la acción que desees: añadir o eliminar una etiqueta, sumarlo o eliminarlo de una secuencia, exportar o eliminar el contacto.
Acciones que puedes realizar con los suscriptores
ConvertKit te permite realizar diferentes acciones sobre los suscriptores de tu lista.
Accede a ellas en la columna de la derecha, debajo del botón rojo de añadir suscriptores.
- Crear segmentos: los segmentos te permiten agrupar fácilmente contactos con intereses y comportamientos similares. Podrás así enviar a cada uno emails adaptados a sus necesidades.
- Crear etiquetas: Las etiquetas de contacto en email marketing te permiten identificar fácilmente el tipo de campañas en las que incluyes a esos contactos.
- Productos: los productos que tus leads compraron.
Envíos de campañas de email con broadcast
Los broadcast son las campañas de envíos de emailing que realizas.
Puedes crear campañas totalmente personalizadas y adaptadas a tus necesidades, segmentando tu lista de contactos, incluso combinándola con las etiquetas que tengas creadas, añadir filtros variados, personalizar campos, etc.
Podrás enviar las campañas automáticamente o programarla para mandarla en otro momento.
- Para crear una campaña pincha en el botón rojo de la derecha “New Broadcast”.
- Añade contactos pinchando en “All subscribers”.
- Edita los filtros según las características del envío que deseas realizar. Tienes numerosas opciones.
- Añade los filtros que desees.
El siguiente paso es diseñar el correo electrónico que deseas enviar.
Puedes aprovechar los recursos de estilo que la herramienta te ofrece, insertar imágenes, personalizar algunos campos en el cuerpo del mensaje, etc.
Cuando terminas la edición del mensaje, pincha en el siguiente paso y verás una previsualización del mismo.
Pincha en “Send Broadcast” para configurar el envío del mensaje. Podrás enviar directamente o programar el envío a futuro.
Automatizaciones y secuencias de envíos con ConvertKit
Con la cuenta completa, de pago, de ConvertKit tienes acceso a dos recursos añadidos: las automatizaciones y las secuencias de envíos.
Éstos son muy útiles para generar mensajes de manera pre programada y automática, en respuesta a acciones del usuario y conseguir así hacer crecer tu lista de leads.
Por ejemplo, ofrecer un lead magnet a los usuarios que se registren en tu sitio web y etiquetarlos con un tag concreto para luego poder filtrar por ese criterio; o enviar un mensaje concreto a los que visiten alguna página específica de tu sitio.
Tú no tendrás que estar controlando qué paso ha dado cada usuario exactamente para responder a éste con un mensaje concreto. Esa secuencia en respuesta a las interacciones del usuario con tu sitio web la tendrás lista de antemano y llevarás a éste por donde desees.
Las opciones son numerosas y podrás jugar con diferentes estrategias según sea el estado de tus contactos.
Planes y precios de ConvertKit
ConvertKit ofrece dos tipos de planes:
Gratuito: para cuentas de hasta 1.000 suscriptores.
Y como recursos destacables:
- Plantillas para Landing Pages y formularios de manera gratuita e ilimitada.
- 30 plantillas para Landing Page premium.
- Tráfico ilimitado.
Etiquetado de suscriptores.
Completo: para cuando tu negocio crece. Plan que comienza con 25$/mes con pago anual. Puedes probarlo gratis durante 14 días.
Ofrece todo los recursos del plan gratuito y además:
- Gestión de más de 1.000 suscriptores.
- Embudos de automatización visuales.
- Secuencias de email automatizadas.
- Informes
- Integraciones y API.
- Soporte Premium.
- Migración gratuita desde otra herramienta.
ConvertKit es una herramienta de email marketing súper completa que te permite crear una lista de correo sólida.
Dispone de una versión gratuita hasta 1.000 suscriptores para que puedas empezar a construir tu comunidad y a familiarizarte con la herramienta.
