Hoy voy a presentarte un concepto fundamental, si quieres montar tú también un negocio perfecto en la nube. De este concepto depende el éxito de tu proyecto, los meses o los años que vas a tardar antes de acercarte a esta meta: tener un pequeño gran negocio propio. Y además, en este caso, un negocio de futuro, innovador preparado para sobrevivir a la globalización y su presión dictatorial sobre los precios.
Si, si. De verdad.
¿Has oído hablar de la regla de las 3 P’s?
La fórmula parece extremadamente sencilla, en teoría:
- P. de Personas
- P. de Problemas
- P. de Productos
Pero los emprendedores, y la gente en general, sólo suelen pensar en sí. Pensar en tu idea, y en tu proyecto, en tus productos, en tu éxito empresarial (ya has visualizado este momento ¿verdad?).
Todos estos pensamientos unidireccionales (de tu cerebro hacia el mercado) te provocan una ceguera. Tu ego hipertrofiado ha crecido tanto que ya ni verías un elefante en un pasillo de 2 metros de ancho. Tu cerebro lo negaría. Ya no sabes escuchar las necesidades de un mercado o de un nicho, ni te interesa.
Tú ya lo tienes claro, y sólo es cuestión de hacerlo y de esperar un par de meses para forrarte. Puedo hacerlo. Don Pepito se ha forrado y no tiene ni idea. Tú sabes mucho más que él…
En general el despertar post ceguera es doloroso, angustioso y carísimo (hablo de €€€ y de tiempo invertido). Dar la cara frente a un fracaso nunca es agradable.
Puedes evitarlo.
#1 – P. de Personas
No se puede conectar de verdad con alguien si no sabes quién es esta persona, y desde luego no podrás vender nada a alguien a quien no entiendes. No ganarás nunca dinero en la red si no has definido antes tu lector ideal.
Los emprendedores tienden a posponer decisiones incómodas:
Voy a atender a un colectivo grande, generalista, digamos PYMES (¿Qué es una PYME? Umm…) y vender SERVICIOS PROFESIONALES (¿Por qué te lo van a comprar? Ummm…). Así abarco más mercado y me iré adaptando a lo que me pide cada uno de mis clientes.
Lo que pasa con estos modelos generalistas sin definir, es que al final NADIE te pide información sobre tus servicios.
¿Por qué los servicios NO especializados no consiguen visibilidad en la nube?
Tiene que ver con 3 cosas:
- A la gente le importa un pepino tus servicios y lo que haces. Sólo les importan sus problemas
- La gente busca soluciones a sus problemas, esencialmente en Google
- Hace 10 años había muy poca información en la red. Casi todo valía para conseguir visibilidad. Hoy ya no es así. Sólo los contenidos más relevantes y valiosos sobreviven al Tsunami de basura que existe en la red.
Y la gente no es tonta. Sabe en un instante detectar un contenido relevante de una farsa:
- “A mí esto me ha pasado”
- “Es exactamente como me siento hoy”
- “Joder, ¡parece que este tío ha vivido mi vida!”
Ya te has preguntado ¿Por qué decides leer una entrada en un blog o abrir un correo electrónico?
Porque tomas la decisión de invertir algo de tu valioso tiempo en prestar atención a una información que estimas RELEVANTE en este mismo instante:
- Es algo que te interesa
- Es algo que te preocupa
- Es algo que te apasiona
Consecuencias directas para el aficionado no preparado
Si no entiendes mejor que tus competidores la necesidades de tu target, es probable que tus títulos no sabrán captar su atención, y también es probable que tus palabras no sabrán convencer, si es que te han ofrecido la oportunidad de presentar las ideas de tu entrada a sus ojos y cerebro hiperactivo.
Es clave para el éxito de tu negocio poder entrar en el cerebro de tus lectores (futuros clientes), desde su propia perspectiva, y usar las palabras mágicas que establecen conexión y empatía, tanto en la redacción de tus entradas y/o el copywritting de tus páginas de venta.
Hoy en día, en la nube, ya no hay sitio para aficionados diletantes. Necesitas destacar en lo que haces, y esto sólo es creíble si te hiper especializas y te posicionas como una referencia en tu nicho.
#2 – P. de Problemas
Saber a quién estás atrayendo es una condición necesaria, pero no suficiente. Con lo cual, el gemelo de las Personas son los Problemas.
Tú tienes que hacerte experto en un binomio [Personas;Problema]. Almas gemelas.
Ejemplos de estos binomios. Fíjate bien:
- Emprendedores tradicionales offline que no consiguen captar nuevos clientes en el canal digital
- Padres con adolescentes conflictivos que no estudian bien en el colegio
- Chicos tímidos que no consiguen ligar con ninguna chica
- Enfermos de cáncer que se sienten extremadamente solos y sin el apoyo de su médico
- Futura mamá primeriza, algo inquieta e hipocondríaca, en busca de información sobre el embarazo
- Etc…
Todos estos colectivos tienen un problema, y en algunos casos se trata de un problema vital. Una necesidad básica insatisfecha.
Es mucho más que conseguir algo de visibilidad sin discriminar en Google
Alguien que consigue posicionarse en búsquedas relacionadas con estos temas y trata de aportar respuestas (o hacer que la gente se sienta mejor leyendo los posts), se ganará poco a poco la confianza de este colectivo. El autor de este blog:
- Aporta valor, en otras palabras ayuda o me hace sentir mejor
- Sabe del tema. Es de fiar
- Escucha y conversa con los lectores. Me hace caso
De las conversaciones nace la confianza. Si no hay confianza no puede haber venta (en la nube).
Una historia personal para ilustrarte bien la temperatura emocional que puede llegar a tener un comprador
Hace una semana, mi PC (Windows 7) dejó de funcionar. Así, de la noche a la mañana, sin ningún aviso previo. Entraba mi usuario y contraseña (que no había cambiado), pero el registro de usuario me decía que este usuario/contraseña no era correcto. Una y otra vez.
Imagínate mi estado. 8 de la mañana, un webinar planificado a las 10:00, tengo que salir ahora para acompañar a las niñas a su cole. ¡Vamos, estaba histérico!
Después de cagarme en Bill Gates unas cuantas veces (sigo sin entender cómo un tío ha podido hacerse tan rico con un producto con tantos problemas irracionales tan chungos. Otro día os hablaré de Apple y su Apple Store de Apps, también hay muchas cosas muuuuyyy malas en la empresa de la manzana…).
Cogí mi tableta como plan B para acceder a Internet. Sí, es una iPad.
Busqué en inglés en Google hasta aterrizar en un foro especializado donde encontré a otras personas que han experimentado el mismo problema. Y ¿sabes qué? Resulta que había un montón de tíos como yo, jodidos vivos sin entender por qué, un buen día, por la mañana. Powered By Bill “Buggy” Gates.
Tanto es así, que un listillo (de hecho son unos cuantos) ha desarrollado un programa para resetear un usuario en estos casos. Te permite probar el programa gratis, sólo para consultar los usuarios creados en tu registro de Windows. Pero para resolver el problema (es decir volver a acceder) tendrás que pagar.
Bien, ¿qué crees que hice?
Comprar el programa (aquí lo tienes si te ocurre lo mismo).
En este caso, tenía tanta prisa que solo busqué una web que con algo de prueba social positiva para asegurarme que no se me fuera a destrozar el PC por completo. La prueba gratis del programa terminó de convencerme. Era muy profesional.
Es un servicio aspirina, en un nicho, pero creo que es un gran negocio. Un usuario target no debe pensárselo más de 15 minutos antes de tomar su decisión de compra. Un Jackpot, amigo, siempre y cuando aparezcas en Google cuando un usuario hace estas búsquedas.
Me dolía y mucho (Pain Factor), tenía que resolver el problema AHORA MISMO (acuerdáte que tenía a un cliente a la espera), y lo hice con cabeza, comparando soluciones durante 30 minutos. Pero terminé comprando y por suerte, resolviendo el problema.
Había perdido otros 2 meses de vida por culpa del estrés generado por el amigo Bill Gates (algún día le demandaré por esto), pero por lo menos pude acceder a mi herramienta de trabajo de nuevo y atender el webinar (al final tuve que posponerlo, ¡gracias Dani!)
Comprender la naturaleza exacta del problema en combinación con el perfil de tus posibles clientes y una buena comprensión de su estado anímico en el momento de la compra es la gran receta para el éxito en la comercialización de contenidos en la red.
Comprar un libro, ir al cine, salir a cenar, ir al dentista, ir al gimnasio son servicios prescindibles en periodo de crisis. No resuelven nada ni se perciben como una inversión.
Piensa en la temperatura emocional del colectivo a quien te quieres dirigir, si estás reflexionado sobre qué tipo de negocio montar en los próximos meses.
Es lo que vamos a abordar en la tercer P.
#3 – P. de Productos
Con las primeras dos P, sabes como posicionar estratégicamente tu blog en el mercado. Cuando se agrega la tercera P, “producto”, por fin tendrás un negocio.
La regla de las 3 P: El Producto es lo que las Personas compran para solucionar su Problema.
Sin conocer a fondo las dos primeras P, tienes prácticamente nula posibilidad de crear y vender algo que alguien pueda querer. O incluso algo capaz de ser encontrado en Internet.
Presta atención, por favor.
Estamos en un momento fundamental para tu proyecto en gestación:
El 90% de los empresarios primerizos o el 90% de los escritores primerizos acometen el 100% de la inversión desarrollando un producto, para que en 4 de cada 5 veces darse cuenta de que NADIE necesita de su PRODUCTO.
El auge de los servicios híbridos
Uso la palabra Producto en el sentido de todo lo que se puede vender: productos físicos, contenidos digitales (infoproductos) y/o servicios. Este uso de la palabra Producto para lo que se asimila a un servicio tradicional también ayuda a borrar las fronteras entre las categorías tradicionales.
Los productos híbridos (servicios empaquetados a precio fijo), o productos (un curso online) con servicios de acompañamiento (coaching/mentoring)) están muy de moda hoy en día en la nube porque ofrecen un alto valor percibido.
Una característica fundamental si quieres dejar de competir por precios.
Hay sitio para cada formato, en el momento adecuado
El formato exacto de tu Producto depende de las Personas y de sus Problemas.
- Un servicio profesional puede ser la mejor solución
- Un curso online puede servir de respuesta
- Un webinar o una serie de webinars quizás sea lo mejor
- Puede que un taller presencial sea necesario en algunos casos
Cualquiera de estos formatos puede ser apropiado para una misma Persona en diferentes momentos de su propia vivencia del Problema.
¿Estás dejando propinas de 500 euros sin siquiera darte cuenta?
En general, los productos se dividen en dos categorías principales: servicios llave en mano o formación:
- Puedo explicarte cómo montar tú mismo tu blog WordPress: Curso online Blogging con WordPress.org en una semana
- O puedo hacerlo yo para ti, porque no tienes tiempo ni ganas: Servicio Blog Zen
Básicamente, o lo haces tú por encargo de alguien, o enseñas a este alguien cómo hacerlo por sí mismo.
Si sólo te dedicas a los servicios profesionales o si sólo te dedicas a la formación, es más que probable que estés dejando mucho dinero sobre la mesa.
Diversificación como respuesta al incremento de la inseguridad
Al igual que cualquier buen inversor diversificará su cartera para maximizar el rendimiento y minimizar el riesgo, deberías hacer lo mismo con la generación de ingresos en tu negocio.
Si dependes en de un único tipo de ingresos y el mercado se contrae de forma dramática y duradera ¿cuál es tu recurso?
¿Y por qué no montas un negocio perfecto en la nube?
Amigos freelance y demás profesionales liberales (del conocimiento): esto es exactamente lo que te está pasando aquí en España con esta terrible crisis que va a llegar a su apogeo en 2013/2014.
El boca a boca se ha secado, los bancos por fin dejan ver su verdadera cara (usureros en vez de apoyo a la inversión) y llevas años sin captar tú solito un nuevo cliente. Tienes que reaccionar.
Es una gran oportunidad para ocupar los mejores espacios en la nube de habla español.
Ahora.
Y no vengas diciendo que no sabes cómo hacerlo. Con la regla de las 3 Ps deberías tener muy claro el posicionamiento de tu negocio. Sólo tienes que montar un blog y empezar a atraer la audiencia mínima viable.
Y el que me dice que no tiene tiempo es un mentiroso.
Acuérdate, ya no tienes clientes…
Acerca del autor de esta entrada, Franck Scipion
Franck Scipion es el autor del blog Lifestyle Al Cuadrado, donde comparte estrategias, tácticas y herramientas probadas para ayudarte a construir un negocio que amas y vivir la vida de tus sueños. Si estás trabajando en transformar una idea en un negocio online, Chequea el training REINVENCIÓN KNOWMADA en el qué Franck está ayudando cotidianamente a neo-emprendedores a reinventarse profesionalmente en digital creando un negocio online lleno de propósito.
http://www.tecnicobat.com/2012/08/01/iniciar-sesin-en-sistemas-windows-sin-conocer-la-contrasea/ –> Gratis jaja. Muchas Gracias por tus posts. son realmente buenos
😀
Yo no tenia CD de arranque. Ha sido mi problema.
Ni windows ni apple…yo uso Linux para que no me pasen estas cosas 🙂
Ahora en serio, me parece excelente el artículo porque si no conoces tu audiencia ni sabes lo que necesita es imposible que puedas acertar y vender algo. Es un ejercicio complicado (yo lo procrastiné bastante tiempo…me agotaba sólo de pensarlo) pero sin eso, no tienes nada.
Bravo Franck, como siempre!
Pilar
Que atrevida, una mamá linuxera! Veo que tienes claro estos conceptos Pilar. Enhorabuena por el blog. ¡Ponle un poco más del tercer P! ;-D
Me parece muy interesante lo de las 3 p’s yo me dedico a la náutica y todo mi tráfico proviene de un foro especializado
Lo que pasa es que no muy claro como hacer que interactúen dentro de mi blog NO HAY MANERA!!! Todos los comentarios a mis posts se quedan en el foro 🙁
Con el blog que he visto, es algo normal Javier (quizas te refieres a otro). Trata de aportar más valor en el foro y dejar un espacio agradable dónde estar.
Bjour, Fanck. Sobre la regla 3P’ 100×100. de acuerdo. En mi tienda (Física, no virtual)
pasaba exactamente lo descrito. Por el perfil de los clientes, las horas de mayor venta
eran de 13,30 en adelante y de 19,30 en adelante. La hora media de salida, 21,30. Y lo más importante, la trastienda, en la que había habitualmente una media de tres clientes, sobre todo por las tardes.
Me parece muy interesante el enfoque, pero aprovecho para plantearte una duda que me surge tras leer varias de tus entradas y que afecta a la P de Producto. ¿Cómo puede el pequeño emprendedor con su producto electrónico (p.e. ebook) sobrevivir a la piratería o descargas ilegales o como lo queramos denominar? Si das el producto gratis es evidente que entonces el fenómeno acude en tu ayuda ¿Pero y si lo vendes? ¿Quién pagará 30€ por tu ebook si alguien lo pone disponible en torrent, papyre o cualquier otro sistema? Creo que ese problema, que no han podido resolver grandes empresas, choca con el sistema de ingresos pasivos y te obliga a centrarte más en servicios ganados gracias a confianza y notoriedad, pero ya sabemos que el emprendedor no escala más allá de cierto punto. Creo que el problema merece una entrada algún día, Frank 🙂
Siento decir que estás totalmente equivocado en tus planteamientos Jesús. La enorme mayoría de la gente es honesta, y si llegas a ellos portas valor, te ganas su confianza, ellos te devolveran el favor comprando tus productos digitales. Este mismo blog es la prueba que este modelo funciona.
Me temo que en tu caso, sólo usas la pirateria como excusa para retrasar (¿ad vitam eternam?) el lanzamiento de tu propio negocio. Rompe esa barrera mental Jesús. Es nefasta.
No digo que la piratería no existe, ni,que si eres empresas, no debes preocuparte de ello. Solo digo que la oportunidad de la distribución digital para el pequeño negocio supera 1000 veces el riesgo inherente al canal.
Este artículo si que ha sido bueno Franck. Te felicito. Has expuesto de forma muy transparente cual es la clave del éxito para vender lo que sea en internet y en cualquier parte. Aunque parezca evidente, mucha gente es incapaz de detectar el error que le impide dar un giro a su negocio. Y se sigue lamentandose, haciendo exactamente lo mismo día a día y sin cambiar nada. Imposible mejorar.
En serio, cuando he leido tu artículo se me ha dibujado una sonrisa en la cara. La misma sensación que cuando vas al oftalmólogo aquejado de tu mala visión y te pone la graduación adecuada. Ahora si que veo! Pues con tu post lo mismo. Ahora si que veo y esta claro lo que hay que hacer para que funcione un negocio en internet.
Un saludo.
La sonrisa la tengo yo Jesús, al leer tus bonitas palabras!
Entre en este artículo y el que enlazas, Franck, de Javier Megías, para los que somos no-profesionales en esto de la venta, nos sirve para fijarnos una hoja de ruta clara cuando llegue el momento de comenzar a vender nuestros servicios/productos.
Me alegro Antonio! Sigue con esta idea
Muy bueno Franck, el trinomio personas-problema-producto es la clave. En especial el que empieces por las personas es fundamental, son ellos las que toman la dexisión de comprar y muchos los negocios de la nube en los que se le termina olvidando en favor de la visión tecnologica
Excelente artículo..!!
Soy educador, me especializo en Moodle (e.learning) y ensayé varias experiencias de emprendimientos web, creo que cometí TODOS los errores que mencionas..y algunos mas!!
Doy fe de que son 100% reales..!!
Me pareció excelente tu explicación.
Aprendo mucho de gente como tú…
Muchas gracias.
Saludos desde Buenos Aires, Argentina.
Carlos Rodriguez
Hola, Franck. La verdad es que cada vez que me paso por aquí salgo con las pilas cargadas y nuevas ideas, así que ¡muchas gracias!
En mi caso, estoy estancado con la P de persona. Soy traductor y trabajo para tres sectores más o menos distintos (TI, videojuegos y autores independientes). En el blog, he empezado hablando de mi trabajo como freelance, de comunicación escrita… Como ves, son temas generales con los que no puedo conectar de lleno con ese cliente ideal.
He pensado enfocar el blog a empresarios (haciendo énfasis en TI y videojuegos) interesados en el marketing de contenidos online y crear otra plataforma para hablar de publicación y del libro de ficción que estoy escribiendo y, de paso, ofrecer mis servicios de traducción a los autores que me lean.
¿Cómo ves esta idea, Franck? ¿Mejor?
Hola Sergio
Siendo traductor, para ti el blog es una forma de dejar de trabajar con agencias de localización y tratar de abrir un canal directo con el cliente final. Eso haría yo. El enemigo es la agencia.
El servicio de traducción de libros solo cobra sentido si lo haces en ingles para autores que quieren tener su eBook en castellano (o ¿haces traducción inversa?). Es lo que tienes en el blog. En este caso, tienes que insistir sobre los beneficios de tener una localización en español y errores comunes sobre como hacerlo (evitar una agencia cutre ;-D))
Sí, eso es lo que quiero, conectar con clientes directos, especialmente en TI y videojuegos, interesados en traducir contenidos y localizar sus productos. Mi idea es utilizar el blog para eso.
Sin dudarlo insistiré en lo que me dices, pero para ello creo que tengo que dirigirme a los autores en otra plataforma, ya que estos no estarán interesados en leer sobre localización y agencias cutres.
¡Espero resolver así el asunto de la primera P!
Y sí, los libros los traduzco al castellano o al español neutro exclusivamente.
¡Gracias, Franck!
Vaya Franck, he leído este artículo justo a tiempo para no irme de boca xD, muchas graciasss, mi parte favorita fue cuando contaste tu historia sobre tu problema de windows, se entiende perfectamente el concepto de como debe ser en cliente.
Un saludo
Está buena la información, muchas gracias por la aportación ya que soy nuevo en el medio con la carrera de Negocios Internacionales en la UTEL, este tipo de artículos son muy útiles
Coincido totalmente en que es la oportunidad de oro para crear productos que resuelvan problemas específicos de la gente. Creo que gracias a los smartphones esa oportunidad se hace mayor pues cada quien podrá llevar productos que aumenten la calidad de vida literalmente en sus bolsillos.
Hola Franck,
Tu artículo es muy interesante. Estoy muy animada en montar algún tipo de negocio online. Pero mi problema es la tercera P. No sé que producto podría ofrecer. La verdad que estaba más encaminada al dropshipping, o bien algún tipo de afilliación, porque no se me ocurre otra cosa.
Podrías aconsejarme o guiarme?
Muchas gracias por tu atención.
Eva.
Creo que la respuesta la tienes en esta entrada Eva https://www.lifestylealcuadrado.com/negocio-unipersonal/
Para elegir un buen nicho te recomiendo:
Hola Franck,
Cada vez que leo una entrada, me quedo pasmado de lo aparentemente tan fácil y lógico que parece al verlo plasmado por ti y lo difícil que es ponerlo en práctica.
Haciendo un símil futbolístico es como cuando ves jugar al Barsa.. qué fácil lo hacen, y qué difícil es hacerlo fácil (que conste que soy del Athletic hasta las uñas de los pies, pero las cosas son como son).
De todo lo dicho, lo que me ha dado un vuelco es el binomio persona-problema.
Es que es tan evidente, que ¿cómo no lo vi?
Mi blog es muy muy muy específico y ni siquiera creo que lo estoy enfocando bien.
Me ha ayudado mucho este post porque me he dado cuenta que tengo que cambiar la forma de enfocar lo que quiero transmitir.
Trata del aprendizaje en programación de autómatas industriales y después de leerte me he dado cuenta que tengo que enfocarlo de otra manera. Echar la vista atrás en el tiempo y pensar qué me hubiera gustado leer o ver para comenzar con buen pie en el mundo de la programación de PLCs… empatizar con los problemas y dudas que seguro que tiene la gente novel en este tema.
Lo de ganar pasta ni me lo planteo. No es mi target aún. Como bien dices, antes de planteamientos similares, debería preocuparme de que me lea alguien más que 20 personas al día.
Da gusto leerte porque es conocimiento puro… y gratificante… como lo hago tan mal, después de leerte, salgo con las pilas cargadas, porque sólo puedo hacerlo mejor!!! jeje.
Lo dicho, un placer como siempre.
Hola Franck!
Muy interesantes tus artículos.
Desde que he “llegado” a tu página, no hago más que saltar de artículo en artículo.
Hace poquito más de un año comencé un blog. Le he dedicado mucho tiempo, trabajo e ilusión, y ahora ya tengo la “audiencia mínima viable” que mencionas en este post.
Me gustaría comenzar a sacarle algún rendimiento económico, pero no termino de encontrar el camino adecuado.Un consejillo no me vendría mal. ¿Puedo atreverme a pedírtelo?
Un saludo y muchas gracias por compartir con los “novatos” tu experiencia y conocimientos.
Que tal si pones algo de tu persona en tu blog (muy bueno por cierto). Te comportas como una marca y comentas como una marca. La gente quiere conectar con la persona que está detrás del blog. Si no hay confianza no hay ventas. Humaniza tu propuesta. Sería un excelente primer paso
Ante todo, darte las gracias por responder. Que me digas que te parece muy bueno mi blog, ya es todo un piropo y halago. Empecé “siendo un misterio” quién está detrás del blog, pero si me decido por algún modelo de negocio ya me presentaré. De momento no vendo nada y ese es el dilema: ¿hacía dónde voy?
Gracias de nuevo por todo. Un saludo.
Hola, perdona mi atrevimiento, soy nueva en esto… acabo de conocer a Franck y estoy intentando aclarar mis propias ideas, pero, al leer tus mensajes me he metido en tu blog… genial!!!!!!!! de verdad!!! y me gustaría transmitirte lo primero que se me ha ocurrido tras leer tu post: venta de vino y visitas enológicas guiadas.
Creo que es lo que a mí me apetecería hacer como degustadora de vino. Tú me hablas de tu región y de tus productos y de todas sus virtudes… pues facilítame el visitarla. Habla con bodegas, con hoteles o casas rurales, pacta ellos con… y publícate en páginas de ofertas (Groupon, Groupalia) para empezar. El turismo enológico está de moda y es barato… con tus conocimientos y reconocimientos… estarán encantados de publicitarse en tu web, bueno, yo lo estaría.
Simplemente es la opinión de una consumidora… tómala como tal! 😉
Un cordial saludo y mucha suerte!
Eugenia
Hola frank ,
La verdad es que para los que estamos empezando a definir una estrategia o línea de acción las reflexiones que planteas en este post son imprescindibles y te obligan a razonar y activar la brújula que nos guía hacia una meta.
En mi caso particular mi idea es el apoyo técnico al lector para resolver cualquier duda que se le plantee en el ámbito de los costes energéticos de su vivienda o negocio y cómo mejorarlos o reducirlos, y así poder escuchar cuales son sus problemas para ofrecerles lo posibles productos para solucionarlos.
Creo que no voy mal encaminado no?
Si me puedes dar tu opinión te lo agradecería.
Un saludo.
Hola Frank,
Lo que todos debemos tener muy claro es que los problemas de las personas no son algo ajeno a nosotros porque nosotros somos también personas y tenemos los mismos problemas.
De hecho si me centro en un tema es porque sé de ese tema y eso es porque en algún momento me vi en la obligación de aprender ese tema.
Un cliente no es un cliente, eres tú. Es necesario ser lector para poder ser escritor. Es necesario ser jugador de videojuegos para poder crear videojuegos, y uno de los ejemplos más claros que existen en internet y en el mundo de que lo que es tu problema es el problema de tu cliente, son todos esos blogs de chicas que informan de los lugares mejores para comprar ropa, de cómo queda esa ropa (sacándose fotos con ella puesta), y cómo se complementa con bolsos, joyas y demás. En Vigo hay una chavala que recibe dinero por promocionar ropa de tiendas de grandes marcas. Esa chica supo llegar a un público porque ella es ese público e hizo lo que le gustaría haber encontrado ella en internet.
Yo siempre le digo a mi hija que si tiene cuatrocientos contactos en facebook, o twiter, o en otras similares, tiene muchos clientes potenciales para abrir un negocio en el que todas esas personas, que tienen algo en común con ella, se interesen por lo que tenga que ofrecerles.
Al fin y a la postre todas ellas y ellos son peces de la misma pecera.
Gracias por tu lección de hoy.
Muy interesante. Regla tayada en mi cabeza a partir de ahora!
BUENAS NOCHES: PERFECTO LOS TRES CONCEPTOS, ES INCREIBLE DARME CUENTA DE LO MAL QUE LO ESTABA HACIENDO. BUENO SIGO ENGANCHADA AL CURSO PORQUE LO TENGO QUE CONSEGUIR. GRACIAS POR LA AYUDA.
Hola..
Hasta ahora todo lo que leo es genial, me estoy reinventando y se me desmontan esquemas.
espero no liarme mucho..
Muchas Gracias Frank
Me gusta. La verdad que es TODO lo que me está pasando pero sinceramente, me falta energía y ánimo. Entiendo todo lo que dices aunque en estos momentos me puede el desánimo. Soy una buena profesional en el campo de la formación, mis resultados lo acreditan, pero “vender mi producto en la nube”…, no se si podré hacerlo.
El artículo, genial.
Nadie más que puede resolver esto Mari Carmen. Este es un saboteador mental muy común: “no valgo para esto”
Una excusa, nada más. Puedes comerte un elefante, bocado a bocado, pero hay que empezar un día con el primer bocado…
He llegado a este enlace a través de tu curso y tienes razón: ahorra mucho tiempo partir con estas tres ideas claras. Muy clarificador: sobre todo en el punto de unir personas con problemas para definir mi target. Y es que lo más sencillo resulta casi siempre lo más potente. Tenía claro qué problema soluciono, pero no conseguía definir mi público. De este modo en menos de un minuto lo tengo claro. Gracias!!!
Encantado de la vida si te ha sido útil este post Isabel!
que tal yo tengo desde hace un tiempo, un proyecto de un folleto que trata de superación y optimismo, como podría aplicar las ps en dicho proyecto gracias
EL mejor alimento para mi espiritu es el conocimiento… y lo estoy recibiendo.
Gracias.
Un saludo Franc, es mi segundo dia leyéndo tus artículos, me parecen muy interesantes…
tengo en mente varias cosas que están relacionadas pero aún no sé cómo cocinarlo todo para que tenga buen sabor … poco a poco, ya lo dijistes en uno de tus artículos (el primero que leí; sobre “no ir deprisa a comprarse un dominio”) … ahora estoy “atrapado” en tu blog, muchas gracias por compartir 🙂
Me alegro mucho Miguel
Vas a aprender un montón con el curso gratuito. Deja pasar unos días, y creo que ya lo tendrás todo más claro
Un saludo otra vez …
estoy pensando en la P de problemas y se me ocurre que este concepto se podría ampliar un poco, a ver qué te parece;
Un lector de calidad o potencial comprador no sería, pienso, solo aquel que tiene un problema relacionado con algún asunto relacionado con el tema que tratamos en el blog pque comentastes en un post anterior que el lector presta atención a aquello que le INTERESA, PREOCUPA y APASIONA, esto querría decir que un lector puede verse también movido a la compra del producto no solo para resolver un problema sino además también porque se siente SEDUCIDO de alguna manera con nuestro producto (por ejemplo si en el blog vendo láminas irresistibles) …
Cómo encajaría esta idea dentro de la P de PROBLEMAS ?
(he pensado una respuesta pero prefiero escuchar primero tu opinión)
Gracias otra vez
La gente compra por necesidad o por placer. En periodo de crisis, las compras por placer tienen la vida dura. Céntrate mejor en resolver problemas de un colectivo Miguel
a ver si te estoy entendiendo; se trata entonces de encontrar qué problemas o necesidades puede resolver el producto del cuál tengo un mayor conocimiento y experiencia, no ? …. en mi caso, que estoy en el área de las Artes Plásticas en comunicación con el área social (Talleres) creo que puedo encontrar esto (qué piensas ?) … es lo que mejor domino …
continuando con la P de “problemas”; en otro artículo comentabas algo así como que el cine, los libros o tomar un café no era algo indispensable, dando a entender que este tipo de productos eran menos fáciles de vender que otros que podrían considerarse más prioritarios… si era este el sentido en que lo decías debo decir que no estoy del todo de acuerdo porque, si prestas atención en Madrid mismo; los bares se siguen llenando de gente y fnac o la casa del libro siempre están llenas y la gente necesita seguir alimentándo su “espíritu” con música y películas nuevas (aunque sea en internet) … todo eso a pesar de la crisis. Creo que esto es perfectamente comprensible por varios motivos; 1-pque somos seres sociales y necesitamos salir a la calle, 2-Pque la gente necesita descansar… no podemos estar todos los dias trabajando, 3-pque necesitamos seguir alimentándonos interiormente (no solo de pan vive el hombre) …
creo que la P de problemas podría ampliarse no solo a los problemas (y necesidades) que ayuda a resolver nuestro producto sino también a los problemas que los potenciales compradores encuentran para adquirir nuestro producto, por ejemplo; a la gente le gusta salir a la calle a ver cine pero si la entrada cuesta 8 Euros, esto es un problema que puede resolver nuestro producto si es más económico.
Creo que la cuestión es encontrar la manera de que nuestro producto ayude a resolver cuestiones de la gente como dices y que cuanto más acuciante sean esos problemas pues mejor venderemos ese producto…
Por ejemplo; aquí en Madrid hay una iniciativa desde hace mas de 2 años que combina la hostelería con la idea de conocer gente nueva o tb está la idea de combinar la libreria con la cafetería en lo que se llama cafetería-librería … (por cierto; esto no estaría en contra de la idea de hiperespecialización que comentas ?)
bueno, no me alargo más… un abrazo…
Gracias Franck! Muy bueno tu post, sobre todo la parte sobre el egocentrismo emprendedor; la incapacidad de ponerse en la piel de los posibles clientes. Me ha quedado claro: persona-problema-producto, unirlo es triunfar 😉 gracias!
Hola Franck, Muy buen artículo. Como decia otro comentarista, desde que leí el primer post, no he parado de enlazar de uno a otro, aprendiendo nuevas cosas.
Antes de redactar o hacer algo nuevo en mi blog, suelo ponerme en el pellejo del lector para ver que reacción podria tener, creo que es muy bueno estrategia. Y sobretodo estar abierto a todas las nuevas ideas, iniciativas comentarios.
Ahora mismo me pongo a definir mis 3P’s. Un saludo, y gracias.
Hola Franck soy ginecologa y tenía idea delas 3Ps cuando comencé a trabajar pero eran otras Ps Prostitutas Pobres y Parientes veo que ahora han cambiado las reglas hay que empezar otra vez
Tengo un blog/ tienda de patchwork y voy a aplicar tu regla. Me pasa como a todos no paró de leerte. Gracias
Un saludo
Alfonsina
😀 No sabia nada de estos 3 Ps Alfonsina. Desde luego le veo más futuro al Patchwork ¡!
Hola Frank, quizás sea tarde la lectura de este post y comentarlo pero…yo creo que el saber nunca caduca.
Me llama la atención que comentes “la diversificación” de uno mismo en sus productos…., me choca con otras “lecturas” o autores donde se menciona más la “especialización”….,
¿puedes concretar más esto?
A mí me atrae más la diversificación de producto dentro de un mismo nicho especializado por ejemplo: soy fotógrafo, y además doy formación y atiendo a empresas…..¿cómo lo ves?
Genial tus contenidos como siempre, un abrazo y fuerza.
pd. (espero tus “coments” sobre apple…”intrigao” me has dejado) 😉
Especialización en la temática, diversificación en los formatos de Productos & Servicios
Muy buenas Franck, me habian hablado muy bien de tu tutorial y finalmente me animado a darme de alta, como observaras estoy en tu primera clase, pero te FELICITO en mayúsculas, por la claridad en tus explicaciones y ejemplos, por el tono de los contenidos, por la calidad de la información, muchas gracias de momento me has enganchado….
Hola Franck, te he conocido buscando información en internet y ahora estoy en tu curso. Muy interesante todo lo que dices además de ser estimulante, porque nos abre una nueva vía para poder hacer realidad nuestros objetivos. Ya veo que tengo muuucho que leer. Un saludo!!
Me encanta la frase ” me parece excelente el artículo porque si no conoces tu audiencia ni sabes lo que necesita es imposible que puedas acertar y vender algo “.
Creo que es la base de todo negocio.
Muy bueno, gracias por compartirlo.
Excelente artículo!!
Hola Franck
Estoy siguiendo tu curso y la verdad que muy contento, estoy aprendiendo mucho.
Mi duda es como poder montar un blog y vender sin que tenga que dejar mi trabajo. Es decir, como compaginarlo. Porque si vendo contenidos en mi blog debo proporcionar una factura y eso ya me hace pensar que o me dedico a una cosa o a la otra.
Es decir, ¿Cual es la forma legal correcta para poder diversificar mis ingresos? por un lado mi trabajo (el cual me gusta y no quiero dejar) y por otro mi blog.
Gracias y enhorabuena por tu trabajo.
El día que sea necesario, puedes darte de alta como autónomos y seguir ingresando tu sueldo de autónomo
Se agradece que este tema, y otros tratados en la web, sean explicados de forma tan sencilla y comprensible. Es algo que en principio puede parecer sencillo, pero es fácil caer en explicaciones enrevesadas que acaben por espantar a los lectores.
¡Enhorabuena!
Hola Franck! Muchísimas Gracias por la información!!!! Es todo super interesante, admiro tu claridad para exponer todos estos temas, realmente me estoy sacando muchas dudas 🙂 Graciasss te seguiré leyendo, saludos desde Argentina!
De ndaa y bienvenida Florencia!
Muy interesante la La regla de las 3 Ps como base para crear un negocio online aoutónomo.Me cae como anillo al dedo la forma de monetizar el esfuerzo ya que deseo hacer justamente formación en el campo del marketing digital y también desarrollar servicios llave en mano. Estoy atento a las siguientes entregas del mini curso de ingresos al cuadrado para crear un negocio perfecto en la nube.
Hola Franck! No hace ni una semana que conozco tu blog, me apunté enseguida a tu curso… y aquí estoy, muy ilusionada al leer tus lecciones. Es justamente lo que necesito en estos momentos!
Tengo un blog desde hace años pero es un blog personal… ahora quisiera sacarle más provecho y convertirlo más en un negocio.
Cuánta razón tienes con las reglas de las 3 P’s… y cuántos errores tengo que resolver!
Muchísimas gracias por tu dedicación!!
Animo Gemma. No eres la única en este caso!
Hay que encontrarle el buen foco y podrás transformar este blog personal en un escaparate para tu negocio
Hola Franck, me encanta la web porque nos permite instancias como estas de construcción colectiva de conocimiento. Con este curso estoy actualizando muchos conceptos, y claro, aprendiendo otros nuevos.
Gracias!
Es una excelente forma proyectar este tipo de trabajo. Y Saliendo un poco del tema, me gustaría preguntarte ,y puede que sea porque no lo haya visto, ¿no tienes canal en youtube? y si de verdad no tienes, ¿que opinas de abrir uno? esa seria una buena forma de acercarte mas a tus lectores. Saludos, me estoy leyendo tu blog de a poco, la información esta muy interesante.
¡Muchas gracias por este post tan útil! Son ideas que tenía pero nadaban en la confusión. ¡Me encantó tu artículo y digo que es útil aun sin haberme enfocado en probarlo porque -lo que más me gusta de vos- hacés lo que decís y a vos ¡te funciona! y si no, me remito a la cantidad de comentarios que obtenés. Estoy como otro de tus comentaristas con esto de no lograr que los que leen comenten, y sí lo hagan en Facebook. Es decir, pinchan mi enlace, entran al blog y en vez de dejar su comentario en él, se van a FB y lo ponen allí. ¡Mi Dios! ¡Cómo me molesta eso! ¿Hay alguna forma de cambiar esa conducta?
¡Felicitaciones por tu coherencia de hacer lo que decís!
Rita Tonelli. Coach Ontológico
Hola Franck, ¿ Tu que arias si tuvieses una idea como un posible infoproducto pero no supieses presentarlo y sin estar seguro de su posible necesidad ? Supongamos que estaba muy equivocado con tal producto. ¿ Entonces tendría que volver a empezar con un nuevo producto y todo el proceso de un nuevo blog ? Si esto se repite varias veces, tardaría años en tener un negocio en la nube. ¿ No es cierto ? Y mi problema es bastante común, no tengo ni tiempo ni dirnero, sobre todo lo segundo. Gracias.
Un cordial saludo.
Preguntas que me han parecido las tres P… pues he tenido un sentimiento de amargura/fracaso y esperanza a la vez. Cuando monte la web de mi negocio hace 4 años, antes incluso de que hubiera productos físicos en venta, que ha eso me dedicaba, volqué un montón de información legal, direcciones de interés, teléfonos directos de con quien poder hablar en distintas consejerías, artículos de interés, etc etc.
Tenia un trafico increíble, y hasta recibía decenas de llamadas pidiendo mas y mas información… sin embargo no se transformaron en ventas de mis productos. Me quejaba de que estaba dando asesoría gratis y que nadie me compraba nada, y deje de asesorar y de actualizar los contenidos…me daba coraje.
Ahora se cuan acertado estaba en el planteamiento inicial, y cuan equivocado en la gestión de todo ese trafico. Si hubiera sabido, querido, aprovechar ese trafico, tal vez ahora tendría un negocio prospero.
Si alguien esta leyendo mis lineas, deja a un lado tu ego y no caigas en mi error, probado esta que mis decisiones al respecto no me dieron éxito.
Gracias Franck por abrirnos los ojos y los oídos.
Hola Franck
Ante todo muchas gracias por servirnos de guía a todos los que tenemos una idea y no sabemos como moldearla para ponerla en practica. Cada vez que leo tus comentarios salgo mas convencido de que los negocios en la nube son el futuro.
En mi caso me dedico al fitness y la nutrición, me especializo en la perdida de peso corporal. Aun no tengo un blog o una web . Mi pregunta es la siguiente. ¿Es necesario tener una pagina web y dentro de esta un blog para que tu audiencia te tome mas en serio, o con solo tener un blog inspirarías confianza a los clientes para comprar tus productos?
Hola genio! muy buenos tus artículos… se nota que la has caminado.
He leído varias veces este post y concluyo que la tercer P (Productos) proviene de escuchar a tus lectores… por lo tanto no es algo que se pueda definir de antemano, sino que es posterior… pero no lo dice explícitamente.
Asumo que se parte de un tópico general que no interese/apasione y al conocer las necesidades de nuestros seguidores vamos ajustando.
Am I right?
Saludos desde Argentina! (Tango, Maradona, Mate, Messi)
Y gracias por tu cordialidad.
Perdón Franck… corrijo:
Asumo que se parte de un tópico general que NOS interese/apasione y al conocer las necesidades de nuestros seguidores vamos ajustando.
Hola Franck, yo estoy en la primera P, Personas; estoy centrado en saber quienes son mis lectores para saber después que necesitan. Estoy centrado en la generación de contenido y en los dos últimos meses empiezo a ver que las visitas aumentan, las paginas vistas también.
Lo que no tengo claro es si mis lectores serán mis compradores en un futuro (Producto: quiero crear actividades turísticas,visitas, excursiones, viajes) en torno a la temática de mi blog) aunque todavía no lo ofrezco.
en la P de Problemas, no lo tengo tan claro ya que no resuelvo un problema concreto, a no ser que la falta de información existente en mi temática sea un problema.
Me cuesta aplicar los conceptos en la temática de mi blog.
Saludos
Hola Franck!.
Acabo de empezar y me estoy dando cuenta de muchos detalles (que no me había planteado antes) que pueden hacer llegar los visitantes a mi web… para luego exprimirlos jajajaja es broma.
Tengo claro las tres P pero me preocupa el transformar el interés a través de la red en una visita personal.
Gracias de antemano por todas tus sabias informaciones y… al tajo!!!
Un saludo.
David
Eres luz entre las tinieblas!
Gracias!
Hola Frank. Muchas gracias por tus valiosos aportes. Cada uno de tus artículos me ayudan a abrir puertas de esperanza en mi camino.
Mi mayor dificultad en este momento es precisamente definir la p 1 es decir la audiencia a quien me voy a dirigir, tiendo a ser muy generalista la temática que manejo (educación, coaching, inteligencia emocional) revisando mi experiencia un enfoque que le doy a mi trabajo es el de hacer talleres y seminarios con metodologias vivenciales para trabajar autoconfianza, ,manejo y gestión emocional , estres, etc etc pero esta temática puede aplicar tanto a procesos organizativos y empresariales como a trabajo con familias… o simplemente personas que deseen superar algún tipo de conflicto… ves? es muy disperso… creo que sigo perdida.
Me gustaría saber tu opinión.
Muchas gracias. abrazos
Yolanda
Hola Yolanda.
Piensa en quien asiste a tus talleres. Busca rasgos comunes. Socio-demograficos para empezar. Y luego más allá de la demografía básica, indaga en sus valores y creencias. Tienes que definir un avatar, ponerle foto y nombre. Es tu cliente ideal. Si consigues personalizar este cliente ideal, te sera mucho más fácil de saber sobre que escribir y que servicios proponerles
Este trabajo nunca termina. Se va afinando poco a poco. Empieza con una foto. Y afinala poco a poco
Frank Muchas gracias es muy valioso tu aporte. de echo creo que he desperdiciado algunos espacios al no tener en cuenta esto que me dices. Y empezaré por ponerle rostro e indagar como tu bien lo dices. Eres un genio!!
Mil y mil gracias. Abrazos
Yolanda