C√≥mo generar 12.000 ‚ā¨ con un Congreso Online sin gastar un duro en Facebook Ads

generar 12.000 con congreso online sin gastar un duro en facebook

¬ŅTe ha pasado que el trabajo con tu negocio digital no encaja del todo dentro de los archiconocidos nichos que m√°s ruido hacen en el mundo de los negocios online de habla hispana?

¬ŅCompruebas que las infalibles estrategias que (casi) todos repiten como mantras no son del todo aplicables a las particularidades de tu nicho de trabajo?

Si no te dedicas al marketing digital, la productividad personal, la autoayuda,¬† los viajes, etc. y si tampoco aspiras a que tus lectores sigan tu camino, vivan o facturen igual que t√ļ, pues eres parte (al igual que yo) de los llamados nichos emergentes.

¬°Bienvenido colega emergente!

Somos la nueva camada de emprendedores que empezaremos a conocer(nos) con m√°s fuerza en el creciente mercado online de habla hispana.

Un nicho emergente¬†tiene ciertas caracter√≠sticas que lo hacen m√°s propenso al fracaso. ¬°Ops! ¬ŅArrancamos mal?

O para decirlo de una manera m√°s optimista son nichos donde los resultados llegan a mediano plazo, son extremadamente inciertos y con escasos o inexistentes referentes online.

Muchos mentores nos dicen que si nuestro nicho de trabajo no tiene una presencia online es mejor dejarlo, que por algo no la tiene.

Y suena lógico.

Pero que algo no est√© hecho, no significa que no puedas ser t√ļ quien abra ese camino, ¬ŅVerdad?

Es m√°s, ir a por nichos emergentes donde la competencia es escasa o inexistente es parte de lo que se conoce como la¬†estrategia del oc√©ano azul:¬†una estrategia basada en la¬†‚Äúausencia de competencia‚ÄĚ, la cual solo es posible indagando en territorios a√ļn no explorados.

Yo soy parte de estos nichos emergentes con una particularidad:

Soy profesional en un área específica en un campo de acción muy definido en el mundo offline, pero sin una presencia de negocios online tal como los conocemos en otros nichos.

Si eres un profesional en un área específica que quiere emprender de manera online, tienes básicamente 2 caminos:

  • Ense√Īarle a tus colegas c√≥mo hacerlo:¬†este modelo s√≠ existe en otros nichos no-emergentes, aunque tiene sus retractores dependiendo de cada sector profesional. En el m√≠o s√≠ que los tiene;
  • Ir directamente al p√ļblico objetivo con el cu√°l usualmente trabajas offline:¬†esta modalidad exige mucha innovaci√≥n en la forma de comunicarte con tus clientes y la oferta de servicios o productos digitales a ofrecer.

¡Hola lectoras de Life Style2 ! Mi nombre es Igma y creo tengo algo que te puede interesar.

Hoy te mostrar√© la estrategia que implement√© para crear un congreso online con el cu√°l pude¬†facturar 12.000 ‚ā¨, conseguir 7.000¬† nuevos suscriptores y crear mi primer grupo de Facebook con m√°s de 5.000 miembros activos.

Y todo esto sin gastar un duro en campa√Īas de Facebook Ads, otras de las estrategias de tr√°fico que vamos a desmitificar en este post.

¬ŅEs rentable un Congreso Online?

Es verdad que la rentabilidad no solo la podemos medir en función de los beneficios económicos.

Pero vamos, no nos enga√Īemos: cualquier acci√≥n que implementamos en nuestro negocio digital aspira a generar r√©ditos econ√≥micos adem√°s de otros beneficios.

Los congresos online son infoproductos con sus particularidades. Una de ellas es que te permiten obtener una serie de beneficios en comparación con otro tipo de infoproductos:

  • Vas a generar una red de trabajo (networking)¬†¬†muy potente con el grupo de ponentes que convoques;
  • Accedes a suscriptores cualificados en funci√≥n de cu√°n espec√≠fica sea la tem√°tica de tu congreso;
  • Te posicionas como un referente en la materia, sobre todo cuando eres el primero que hace un congreso online en tu sector;
  • Si el congreso es exitoso, tus colegas van a querer trabajar contigo. Te ver√°n como el pionero, el que va adelante en estos temas en el √°mbito digital;
  • Te posibilita generar webinars para ofrecer otros infoproductos con un p√ļblico ‚Äúmuy caliente‚ÄĚ.

Los congresos online se caracterizan por entregar una gran cantidad de contenidos (usualmente en formato video-entrevista), muy específicos y en un período de tiempo muy breve, de entre 3 a 5 días.

Ten en cuenta que los congresos que m√°s beneficios obtienen son de 2 tipos:

  • Los de nichos populares y ponentes que son referentes del sector.¬†Pero debes ser de los primeros. Sucesivos congresos en tem√°ticas similares har√°n perder el inter√©s del p√ļblico.
  • Los de nichos emergentes.¬†Aqu√≠ estar√°s nadando en tu oc√©ano azul, sin que nadie lo haya hecho antes y con un p√ļblico que ver√° tu congreso como algo muy innovador.

Pues bien, ahora voy a contarte la estrategia que dise√Ī√© para mi¬†Congreso Online de Casas Saludables y Eficientes¬†y las decisiones que tom√© en funci√≥n de las particularidades de mi nicho.

CONGRESO ONLINE

6 pasos claves para organizar un congreso online

Como todo infoproducto, los congresos online precisan de la creaci√≥n, planificaci√≥n y ejecuci√≥n de determinadas tareas que debes dise√Īar¬† en funci√≥n de las particularidades de tu nicho.

Poner especial atención en las particularidades de tu negocio es clave para el éxito de tu congreso. Utilizar las recetas de otros congresos puede jugar en tu contra.

#1.  Define el programa general, temas por día y los ponentes de congreso

La definición del programa de tu congreso es muy importante y es un trabajo con características académicas, es una cuestión pedagógica.

No olvides que est√°s dise√Īando un ciclo de formaci√≥n intenso y para un p√ļblico que, si bien lo demanda, suele tener una idea muy fragmentada de las cosas.

Tu trabajo será ordenar de manera lógica este ciclo formativo y contribuir a que la audiencia comprenda la relación entre las partes (temática por día o charla) de tu congreso.

¬ŅTe fijas que empiezo a hablar de manera un poco abstracta? Pues as√≠ es la academia y ah√≠ su gran valor. Nunca la desestimes.

En el momento de definir el programa de tu congreso online es importante considerar:

  • Que responda a una inquietud/demanda ya validada de tu audiencia o nicho de trabajo;
  • Que pueda darle un ‚Äúsignificativo impulso‚ÄĚ a los temas que ya vienes desarrollando;
  • Que sea un tema que te apasione, conozcas bien y quieras aprender a√ļn m√°s de √©l.

¬ŅPor qu√© casas saludables y eficientes y no otro tipo de casas?

Pues por convicción y pasión y porque también me permite acotar más mi nicho de trabajo (ir por un micro-nicho). Ya no se trata de todo el universo de personas que se van construir una casa.

Me enfoco en aquellas que quieren un determinado tipo de casa: apuestan por materiales naturales, una casa saludable y energéticamente eficiente.

Y además de ser un tema de prioridad ambiental global (el sector de la construcción en Europa consume más energía que el sector del transporte y la industria) esta temática me interesa también  por 3 razones:

  • Porque las personas con las que te relacionas son m√°s conscientes en muchos aspectos y les mueven fuerzas m√°s profundas que solo tener un ‚Äúobjeto casa‚ÄĚ;
  • Es un p√ļblico m√°s comprometido, el cual vela tambi√©n por los intereses colectivos mas all√° de sus (leg√≠timos) intereses individuales;
  • Porque esa es mi contribuci√≥n como persona y arquitecto a este mundo.

Pero no nos distraigamos en salvar el planeta, no por lo menos en este post.

F√≠jate que todos te van a decir (tambi√©n cuando incursiones en el formato de entrevistas) que debes ir por los¬†‚Äúreferentes de tu sector‚ÄĚ,¬†aquellos que tienen una audiencia que los sigue y que te van a catapultar con su reputaci√≥n.

Pero, ¬Ņqu√© pasa si esos referentes no existen en tu sector?¬†O no por lo menos con una gran audiencia, miles de seguidores y una reputaci√≥n online reconocida.

Pues  justamente es lo que a mí me pasa y seguro que a muchos de ustedes también que trabajan en nichos emergentes.

Los arquitectos, investigadores o bioconstructores que participaron en mi congreso no son personas visibles de manera online.¬†¬ŅQui√©n sigue a un arquitecto, un dentista o un oftalm√≥logo?

Y si bien algunos de mis ponentes tienen pagina web o grupos de Facebook, su visibilidad es muchísimo más escasa que la mía.

En consecuencia, eso de apalancarme de la visibilidad de los ponentes de mi congreso era algo con lo que yo no contaba.

Todos los ponentes de mi congreso son personas destacadas en sus áreas de trabajo, pero con muy  baja o nula presencia online.

¬ŅQue hacer entonces cu√°ndo tus ponentes no tienen una fuerte reputaci√≥n online?

Pues tu gran capital en este caso ser√° el programa formativo que dise√Īes: el tema general de tu congreso, el tema por cada d√≠a y las charlas espec√≠ficas.

Una decisión que tomé en ese sentido fue respecto a la página del programa del congreso: no usé la imagen de los ponentes sino una imagen que reforzara el tema que íbamos a tratar por encima de quién lo iba a tratar.

Aposté desde el principio a que el elemento más potente de mi congreso fuese el contenido más que el nivel de popularidad de los ponentes invitados.

Para ser justos, debo de reconocer que al menos unos 5 o 6  de los ponentes de mi congreso son personas con una visibilidad online medianamente importante, pero el 80% restante no.

Congreso online temas

#2.  Crea un equipo y define tu presupuesto

Organizar bien un congreso online implica mucho trabajo y una inversión económica importante.

Y si bien la idea general de mi congreso ven√≠a fermentando hace m√°s de un a√Īo, la etapa de trabajo de concreci√≥n del congreso dur√≥ aproximadamente 6 meses.

Si estás pensando organizar  un congreso online por ti mismo y sin un equipo, déjame advertirte tres cosas:

  • Vas a tener que dedicarle muchas horas, estar√°s siempre contra el tiempo y eso aumentar√° tu nivel de estr√©s;
  • No vas a tener tiempo para las otras actividades de tu web. Es decir, dejar√°s de hacer otras cosas;
  • Ahorrar√°s dinero, pero no alcanzar√°s a realizar todo lo que ten√≠as planificado y eso afectar√° los resultados econ√≥micos de tu congreso.

Yo no te aconsejo organizar tu congreso online sin un equipo de apoyo.

Llevar a cabo un proceso de selección para montar un buen equipo de trabajo es algo que tarde o temprano vas a tener que hacer y un congreso online es un buen momento para empezar con ello.

Mi equipo estuvo formado principalmente por tres colaboradores.

1. Equipo técnico.

Nos referimos a montar la plataforma web para tu congreso y todo lo que eso implica.

Y¬† no olvides (seguro lo sabes por tu propia experiencia) los inevitables imprevistos. Siempre algo fallar√° y es mejor que alguien est√© ah√≠ para resolverlo m√°s r√°pido que t√ļ.

Como siempre, y desde el comienzo,  yo confío toda la parte técnica de mi web a un equipo de profesionales especialistas en estos temas.

El presupuesto destinado al equipo t√©cnico (montaje web + soporte + plugins)¬†fue de¬† 600¬†‚ā¨

2. Asistente virtual.

Este rol es clave. Es la persona de tu confianza, la cual har√° gran parte de las tareas que son perfectamente delegables.

Si es tu primera vez, como en mi caso, en trabajar con un asistente virtual, su elección debes de hacerla con mucho cuidado y exigencia.

Yo me lo tomé muy en serio en cuanto mi intensión era seguir trabajando con esta persona en futuros proyectos.

Y lo hice bien, contacté con la escuela de asistentes virtuales Colaboración  Knowmada de Mamen Pérez y juntos gestionamos la oferta de trabajo para mi asistente virtual.

Las tareas de mi asistente virtual fueron:

  • Organizar las plataformas online para el trabajo en remoto;
  • Edici√≥n de todas la entrevistas realizadas;
  • Redactar los textos de toda la serie de emails del congreso;
  • Planificar la estrategia con el grupo de Facebook del congreso;
  • Elaborar el material de trabajo para los afiliados y colaboradores (emails, programa, dossier, kit de afiliaci√≥n, etc.);
  • Elaboraci√≥n de las im√°genes de todo el congreso.

¬°Mi asistente virtual se llama Maga y es divina! El presupuesto destinado para cubrir su trabajo¬†fue de 1.400¬†‚ā¨

3. Transcripción de las entrevistas realizadas

Esta es una decisión importante a tomar y debes preguntarte:

¬ŅSon los contenidos de mi congreso lo suficientemente demandados para que las personas paguen por √©l en formato texto y audio?

Las ventajas de este formato son esencialmente dos:

  • Es un material de estudio ideal para quienes quieren profundizar con m√°s detalle en el contenido de cada charla;
  • Es una opci√≥n m√°s econ√≥mica para todos los que no pueden pagar el acceso indefinido al congreso.

Pero debes saber que hay que hacer una inversión económica o de mucho tiempo para poder crear este material.

Las transcripciones de las charlas las puedes hacer a través de empresas que se dedican a esto o a través de personas freelance. Mi decisión fue  contratar a una persona que hiciera este trabajo.

El presupuesto destinado para las transcripciones de las entrevistas¬†fue de 1.050¬†‚ā¨

4.  Otros gastos asociados.

Montar un congreso online te demandar√° otros gastos asociados que debes considerar:

  • Ampliar tu hosting:¬†44¬†‚ā¨
  • Crear tu logo:¬†28¬†‚ā¨
  • Ampliar tu gestor de email marketing:¬†22¬†‚ā¨
  • Incluir un chat para¬† atenci√≥n al cliente:¬†9¬†‚ā¨
  • Crear intro para las entrevistas:¬†5¬†‚ā¨
  • Crear un email para el congreso:¬†5¬†‚ā¨
  • Total otros gastos asociados:¬†¬†143¬†‚ā¨

En resumen, la inversi√≥n econ√≥mica que me demand√≥ organizar mi congreso online fue de 3.193¬†‚ā¨

Debes saber también que se precisa de otros servicios como dónde alojar tus videos, una herramienta de edición de video o bien para grabar las entrevistas, etc.

En mi caso estas herramientas ya las usaba antes del congreso por lo que no significaron un gasto adicional.

#3.  Antes del congreso: colaboradores y máxima visibilidad

Paralelamente a elaborar todo el material de tu congreso debes empezar (m√°s temprano que tarde) a asociarte con otras personas, equipos y plataformas que se sumen a tu congreso.

Para esto hay varias maneras de hacerlo.

1. Afiliados

Todo un cl√°sico del mundo online. Son aquellos que se suelen presentar como ‚Äúlos grandes amigos del alma‚ÄĚ. Aunque aqu√≠ entre nosotros: eso yo no me lo creo. ¬ŅY t√ļ?

Pero ya te lo había anticipado, en los nichos emergentes esta es una de nuestras debilidades.

No contamos con ‚Äúgrandes amigos del alma‚ÄĚ que est√©n en temas relacionados a los nuestros. No obstante, aunque son poquitos, si que est√°n ah√≠ y hay que trabajar con ellos.

En mi caso muchos de ellos publicaron post, la nota de prensa que habíamos preparado, me hicieron entrevistas, usaron su redes sociales, etc. ¡Gracias amigos!

Es muy importante que crees un kit de promoción del congreso para tus afiliados y  colaboradores.

Debes dárselo todo y hacerles el trabajo de difusión lo más fácil para ellos: banners, notas de prensa, plantillas de emails, el programa, etc.

La comisión que establecí por concepto de afiliación fue de un 30% del valor de las ventas.

De los 12.200¬†‚ā¨ que facture en el congreso, 2.700¬†‚ā¨ equivalen a ventas provenientes de los afiliados,¬†las cuales¬†representan un 22%.

2. Instituciones de formación

Al tratarse de un nicho de trabajo tradicionalmente offline existen, en mi caso, varias instituciones de formación en estos temas.

Algunas son muy reconocidas y yo aposté por acercarme a ellas.

Para muchas de ellas mi congreso fue algo innovador y una contribución a lo que se viene haciendo en estos temas de manera offline.

El apoyo de instituciones de formación reconocidas a tu congreso le da un respaldo importante. No olvides que tu congreso es esencialmente una actividad formativa.

3. Grandes plataformas

Una persona que apuesta por construir una casa con materiales naturales y saludables responde a un perfil de p√ļblico con un grado de consciencia ambiental m√°s all√° de su ombligo.

Es alguien que cuida su alimentación, el origen de los alimentos que consume, los impactos de sus acciones como consumidor, etc.

Existen para ese p√ļblico muchas plataformas grandes (miles o millones de seguidores) que dentro de su l√≠nea editorial (por lo general muy abarcativa) tocan el tema de bioconstrucci√≥n o viviendas saludables.

Pues a mí me interesaba atraer al congreso una fracción de su audiencia.

Por lo que ir por esas plataformas grandes fue una buena estrategia de visibilidad, que si bien trajo p√ļblico, no as√≠ tanta conversi√≥n como yo lo esperaba.

Colaboradores Congreso online

4. Tu lista de suscriptores.

Sabido es que nuestra lista de suscriptores bien cuidada y activa es uno de nuestros mejores capitales.

Debes ir preparando a tu audiencia con lo que ser√° este gran evento.

Así vas generando expectación. La idea es hacer que lleguen muy activos al momento cuando el congreso esté en marcha.

Tus suscriptores, por lo demás, van a ser de los primeros que compren el acceso indefinido a tu congreso porque te conocen y confían en tu trabajo.

5. ¬ŅPOR QU√Č NO HACER CAMPA√ĎAS DE FACEBOOK ADS?¬†

Este punto en may√ļscula porque al parecer hoy en d√≠a si no haces una campa√Īa de Facebook Ads, est√°s condenado al fracaso.

Y eso no es así.

Sin duda que las campa√Īas de pago de Facebook funcionan, pero no por si solas. El √©xito de una campa√Īa de Facebook Ads est√° en directa relaci√≥n con dos cosas:

  1. Deben estar bien pensadas y dise√Īadas y debes darle seguimiento y hacer los ajustes necesarios;
  2. Debes destinar un presupuesto que no es menor, ya sea para un profesional que lleve tu campa√Īa como para invertir en la campa√Īa misma.

¬ŅQui√©n no ha hecho un campa√Īa de Facebook Ads alguna vez?

Todos nosotros seguramente.

Y hemos comprobado que la cosa no es tan sencilla como parece.

Hoy en día hay gente que se dedica de manera más profesional a conseguir trafico de pago, fundamentalmente de Facebook.

Esto era algo que yo estaba evaluando, pero despu√©s de saber que los honorarios de un ‚Äútrafficker‚ÄĚ rondan entre los 800 y 1.300 euros por campa√Īa la idea se fue desvaneciendo‚Ķ

Hacer un campa√Īa de pago no solo se trata de conseguir un bajo costo por lead. ¬°No, no, no!

Es todo un sistema el que se dise√Īa: promoci√≥n, captaci√≥n, seguimiento, abandono de carrito, remarketing, etc.

Y si bien esto se puede automatizar, vale la pena estar ahí en un chat uno-a-uno para no dejar escapar a los que están a punto de comprar tu infoproducto y algo los detiene.

Por otro lado, no ten√≠a sentido contratar a un profesional para luego destinar 500¬†‚ā¨ a mi campa√Īa. M√°s dinero en tu campa√Īas, m√°s resultados: as√≠ de simple y l√≥gico.

Yo creo que las campa√Īas de Facebook hay que tom√°rselas bien en serio y tener la ayuda de un profesional. Si no es dinero perdido.

El problema que tenemos hoy en d√≠a es que no hay muchos ‚Äútraffickers‚ÄĚ disponibles y los que saben est√°n trabajando en lanzamiento con grandes presupuestos.

A√ļn no he visto la modalidad de¬†‚Äútraffickers‚ÄĚ que trabajen como afiliados, que ser√≠a lo m√°s conveniente para emprendedores emergentes y sin mucho presupuesto.

Decidir no hacer una campa√Īa de Facebook fue una decisi√≥n 100% econ√≥mica.

No tenía un presupuesto para ello y no estaba dispuesto a hacerlo yo mismo, invertir tiempo y no obtener resultados.

¬ŅPodr√≠a haber llegado m√°s gente a mi congreso y haber obtenido m√°s ventas si hubiese hecho una buena campa√Īa de¬† Facebook?

Pues eso nunca lo sabremos…

6. Crear un grupo privado de Facebook para el congreso

Esta es una acción que yo sí recomiendo.

Te dará más trabajo, pero te dará también la oportunidad de abrir un canal más directo e interactivo para promocionar y mantener las expectativas de tu congreso.

Yo nunca había creado un grupo privado de Facebook, por la sencilla razón de que sabía el trabajo y la responsabilidad que eso implicaba.

Pero cuando surgió la idea del congreso nació también la idea de tener mi primer grupo privado de Facebook.

Motivado fundamentalmente por el perfil de personas que iban a llegar y la claridad y confianza que ya tenía para liderar a un grupo en estos temas.

Este gr√°fico nos muestra c√≥mo fue creciendo el n√ļmero de miembros del grupo privado de Facebook antes y durante el congreso.

registrados grupo facebook congreso online

Y aquí podemos ver las publicaciones, comentarios y reacciones en el mismo período. El día miércoles 26 de septiembre fue cuando publiqué el video (un hito) que te comento y muestro más abajo.

Reacciones Facebook congreso online

Como verás fue un grupo muy activo antes y durante el congreso, sin duda como consecuencia de que la estrategia de comunicación orientada a generar expectativas fue efectiva.

La clave de la estrategia comunicacional de tu congreso online es el mensaje que está detrás y no el congreso en sí mismo.

7. ¬ŅCu√°ndo empezar a promocionar tu congreso?

Es una buena pregunta que hay que pensar, evaluar y planificar muy bien.

Yo empecé a promocionar mi congreso 10 días antes de su lanzamiento. Y vistos los resultados lo podría haber hecho 15 días antes y hubiese sido mejor.

¬ŅPor qu√©?

Pues porque al pasar los días, si tu estrategia de visibilidad ha sido buena, vas tener un aumento de trafico orgánico. Y ese tráfico precisa tiempo para poder aumentar.

Las personas, grupos de Facebook y webs relacionadas van a empezar a conocer y compartir la información de tu congreso.

Este gráfico nos  muestra cómo se fueron dando los registros antes y durante el congreso:

registrados congreso online

8. Lo importante del mensaje que hay detr√°s de tu congreso

Es importante definir el ‚Äúmensaje de tu congreso‚ÄĚ, que no es lo mismo que el programa o el t√≠tulo de las charlas.

Tu ‚Äúmensaje‚ÄĚ es lo que finalmente va a convocar y unir a tu audiencia.

Al hacer un congreso lo que haces es¬†convocar a una grupo de personas muy espec√≠ficas y con intereses en com√ļn.

Estas personas ya existen, puede que estén dispersas o dentro de otros grupos. Lo que vas a hacer es juntarlas y convocarla a un proyecto mayor.

Organizarlas en un grupo con un prop√≥sito claro el cual, como buen el l√≠der, t√ļ debes definir.

TODO CAMBIO PARTE POR CASA, fue la frase que orientó todo el congreso.

Es decir, que el cambio que quieres ver en este mundo lo puedes hacer t√ļ mismo desde una escala muy √≠ntima: tu hogar.

Yo soy un arquitecto atípico. 

Y m√°s vale que lo sea, porque en general las personas no quieren mucho a los arquitectos. Se sienten lejos de nosotros.

Nos ven como una obligación a cumplir impuesta por ley y que además hay que pagarles… Y eso, entre otras tantas cosas, nos separan.

Si sumamos que la mayor√≠a de los arquitectos hablan de manera extra√Īa, pues la cosa se complica.

Los arquitectos son personajes que tienden a juntarse y hablar entre ellos, llegando al punto que dise√Īan sus plataformas web en funci√≥n de sus colegas y no para sus clientes.

Mi forma de ser, de entender el dise√Īo y sobre todo la manera de c√≥mo comunico las cosas t√©cnicas de manera simple¬† han posibilitado abrir un espacio nuevo, generar empat√≠a con las personas y hacer que sigan mi propuesta de trabajo.

Este ‚Äúvideo hito‚ÄĚ que publiqu√© 4 d√≠as¬† antes del congreso, hizo que la gente me conociera, confiara en m√≠ y en el congreso que se ven√≠a.

Lo atractivo no era yo  sino el mensaje nuevo que representaba mi discurso.

Un mensaje del cuál las personas se sentían parte, pero que no habían tenido la oportunidad de verlo materializado de alguna forma.

Un mensaje que les reafirma su idea de que es posible hacer las cosas de otra manera y que no est√°n solos en esta aventura.

El video fue visto m√°s de 1.500 veces (cuando el grupo a√ļn no superaba las 2.000 personas) y genero m√°s de 180 comentarios.

Empezaba entonces a generarse expectación y complicidad entre las personas del grupo y mi propuesta de trabajo.

Es esta misma semana fuimos también compartiendo unos trailers con los momentos destacados de algunas charlas del congreso. ¡Funcionaron muy bien!

#4.  Acciones durante del congreso: ¡atención al cliente, ventas y 100% full-time!

El tiempo que dura el congreso es un trabajo m√°s directo con las personas.

Eso que habías planificado durante meses, está siendo visto, apreciado y criticado por miles personas que quieren ver  aquello que habías anunciado.

Yo tenía dos canales abiertos para la semana del congreso: el email del congreso y el grupo de Facebook. Ambos funcionaron muy bien.

En este momento debes saber que hay que estar respondiendo emails y los comentarios del grupo todo el día.

Es un tiempo de dudas, preguntas de todo tipo que es imprescindible estar ahí para responderlas. No puedes no responder las preguntas de tu audiencia.

Absolutamente todas las preguntas de los asistentes al congreso fueron resueltas. Eso es algo que la gente valoró mucho.

Para esto fui construyendo, a medida que llegaban las preguntas,¬†plantillas de respuestas gen√©ricas. Muy √ļtiles por lo dem√°s.

Cada día del congreso generaba un Facebook Live. Eran mucho más que un recuento, hablaba de la relación entre las charlas del día con el tema general y orientaba por cual charla empezar o cual elegir.

Los resultados de los 5 Facebook Live que realicé durante el congreso fueron muy buenos y ayudaron a mantener el interés por el congreso.

  • D√≠a Lunes: 1.700 reproducciones, 119 comentarios;
  • Martes:¬† 1.400 reproducciones, 148 comentarios;
  • Mi√©rcoles:¬† 1.000 reproducciones, 102 comentarios;
  • Jueves:¬† 1.500 reproducciones, 157 comentarios;
  • Viernes:¬† 991 reproducciones, 88 comentarios;

A esta altura del partido, ya se est√°n generando las ventas de tu infoproducto y hay que estar muy presente para resolver las preguntas y disipar las dudas de compra.

Este gráfico muestra la evolución de las ventas antes, durante y 1 semana después de terminado el congreso:

Ventas congreso online

Los 2 puntos más altos de venta se dieron los días que el precio del material del congreso iba a subir.

El costo del Pass Indefinido al congreso fue de 47¬†‚ā¨ antes del congreso, 67¬†‚ā¨ durante el congreso y 97¬†‚ā¨ una vez este terminara.

Las transcripciones de las 33 charlas + audios del congreso se ofrecieron de 2 modos:

  • En modalidad Upselling por 23¬†‚ā¨.
  • A mitad del congreso se empez√≥ a ofrecer como ‚Äúopci√≥n independiente‚ÄĚ por los mismos¬†23¬†‚ā¨.

#5.  Acciones post congreso

El congreso ha terminado, pero el trabajo sigue…

Todo esa intensidad del semana del congreso baja de golpe y ah√≠ estas t√ļ, muy cansado y con emociones encontradas.

Es el momento de agradecer.

Ten√≠amos preparados todos estos email de agradecimientos: ponentes, afiliados, colaboradores, personas que compraron, p√ļblico en general etc.

Es un tiempo para seguir respondiendo preguntas y resolver dudas.

Aunque toda tu plataforma est√© bien montada siempre habr√° personas que no entienden c√≥mo funciona¬† y con mucha paciencia, t√ļ se lo explicar√°s una y otra vez (con tus plantillas de respuestas gen√©ricas).

Lo más lindo de todo es que también te escriben cientos de personas dándote las gracias por lo que has hecho.

¬°Y eso es MA-RA-VI-LLO-SO!

Particularmente en este congreso y, quizás por el mensaje del congreso, se dio una cuestión emocional muy intensa.

El congreso fue esperanzador, uni√≥ a personas que estaban dispersas bajo un sue√Īo que vas m√°s all√° de sus propios intereses, de su propia casa.

Mostr√≥ que las cosas se pueden hacer de otro modo, que tus sue√Īos son tambi√©n los sue√Īos de miles de otras personas de diversos rincones del mundo.

Tener una casa saludable y eficiente es totalmente posible y ahí está tu gran contribución a lo despelotado de este mundo.

Recuerda que el cambio parte siempre por casa…

Si  ves este video tal vez puedas percibir un poco lo que vivimos la semana del congreso.

#6.  Análisis de los resultados, aprendizajes y conclusiones

Una etapa muy necesaria. De hecho escribir este artículo ha sido un excelente ejercicio de síntesis.

A modo de conclusión comparto contigo las principales 10 lecciones aprendidas que seguro te ayudarán si estás pensado crear tu propio congreso online:

1. Si trabajas con un nicho emergente, hacer un congreso online es una muy buena estrategia para ganar visibilidad, autoridad, redes de trabajo de calidad y una mayor facturación comprada con otros infoproductos.

2. Si trabajas en un nicho probado y donde ya se han hecho otros congresos online, vale la pena estudiar su estrategia,  conocer sus resultados y centrarte en crear un programa muy diferente y con nuevos ponentes.

3. Debes tomar una decisi√≥n clave: armar un equipo o hacerlo t√ļ solo/a. Yo te recomiendo la primera, pero vas a tener que hacer una inversi√≥n econ√≥mica importante.

4. La decisión de transcribir o no tus entrevistas es un tema que debes evaluar bien. Mientras más técnicos sean los temas de tu congreso más interés habrá en adquirir esas transcripciones.

5. Un congreso bien planificado te traerá beneficios más allá de los económicos que otros infoproductos no te generan: una gran audiencia segmentada, networking de calidad y mucha autoridad en tu sector.

6.¬†Si trabajas en un nicho emergente ser√°s t√ļ qui√©n les lleve audiencia a tus ponentes (y no al rev√©s) y ellos te lo agradecer√°n mucho.

7. Si no tienes ‚Äúexperiencia seria‚ÄĚ en crear campa√Īas de Facebook Ads ni un presupuesto ‚Äúm√≠nimamente atractivo‚ÄĚ, no vale la pena invertir tiempo y dinero en esas campa√Īas.

8. Crear un grupo privado de Facebook para el congreso es recomendable para abrir otro canal de difusión mas directo e interactivo. Puedes mantenerlo o cerrarlo luego de tu congreso.

9. Utiliza los grupos de Facebook de tem√°ticas similares e inv√≠talos a colaborar. Aunque sean plataformas peque√Īas (1.200-4.000 miembros) van a convertir mejor que grandes de plataformas m√°s generalistas.

10. Busca el apoyo de plataformas de formaci√≥n reconocidas relacionadas con la tem√°tica de tu congreso. √Čstas le dar√°n m√°s credibilidad y respaldo a tu congreso.

Resumen de los beneficios obtenidos de mi congreso:

A una semana de terminado el congreso¬†pude facturar 12.200¬†‚ā¨.¬†Despu√©s de ese tiempo se han seguido vendiendo los infoproductos, obviamente a un ritmo menor, pero no dejan de sorprenderme.

La inversi√≥n inicial para realizar el congreso fue de 3.193¬†‚ā¨ y el pago a los afiliados de 784¬†‚ā¨.¬†¬†Un total de 3.977¬†‚ā¨.

La facturaci√≥n por¬†las transcripciones de las charlas¬† fueron de 2.712¬†‚ā¨.¬†De estas 1.267¬†‚ā¨ fueron en modalidad Upsell y 1.445¬†‚ā¨ bajo la¬† ‚Äúopci√≥n independiente‚ÄĚ.

Por concepto de venta del¬†Pass indefinido a las charlas en formato video se factur√≥ 9.488¬†‚ā¨.

Los 5 países que más ventas generaron fueron:

  • Espa√Īa: 5.189¬†‚ā¨
  • Uruguay: 1.354¬†‚ā¨
  • M√©xico: 1.348¬†‚ā¨
  • Argentina: 968¬†‚ā¨
  • Chile: 781¬†‚ā¨

Una vez terminado el congreso aprovech√© la audiencia para¬†montar un webinar¬†sobre mi curso formaci√≥n M2.¬†De esta acci√≥n pude vender¬†13 cursos de formaci√≥n por un total de 1.400 ‚ā¨.

Del congreso se han generado varias propuestas de colaboración bien interesantes, una de las cuales ya la estamos trabajando para un encuentro presencial + online que haremos en el 2019.

Y siguen habiendo más repercusiones del congreso…

La m√°s peculiar: dos personas me han contactado porque quieren que les ayude a evaluar y planificar su idea de congreso online.

En estos momentos tambi√©n surge la inevitable pregunta:¬†¬ŅY ahora qu√© hago con todo el material generado?

Pero eso lo dejamos para otro post, ¬ŅTe parece?

Si has llegado hasta ac√° seguro es porque est√°s pensando montar tu propio congreso online o has hecho uno y quieres cotejar tus resultados.

Solo espero haberte aportado algunas luces de las cuestiones m√°s relevantes que mi experiencia me ha dejado.

No dudes en dejar tus impresiones abajo, en la cajita de comentarios, que yo estaré encantado de saber de ti y tu proyecto.

Un fuerte Abrazo…

 

Fotograf√≠a: Prasit Rodphan –¬†Asian woman student video conference e-learning with teacher on computer in IT room at university. E-learning ,online ,education concept – Imagen

Acerca del autor de esta entrada,

Igmarrey Pacheco Rivas

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Igmarrey Pacheco Rivas

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