No quiero trabajar contigo. Descubre por qué dentro.

No quiero trabajar contigo

Mucha gente no lo entiende.

Pero el secreto del éxito está en saber a qué te dedicas.

Y centrarte tan sólo en esta cosa.

Lo cual supone aprender a decir que NO.

Por suerte con el paso del tiempo, yo tengo cada vez más claro:

  • ¿Qué tipo de clientes me emocionan más?
  • ¿Cuáles son sus necesidades?
  • ¿Cómo yo les puedo ayudar más y mejor, a ellos?

Pero a veces, recibo proposiciones de personas que claramente no tienen claro quien soy y cuales son las cosas importantes para mi.

No quieres perder tu tiempo, ¿verdad?

¡Oído!

Hoy vengo con  darte un checklist de 5 puntos, para saber si tu forma de hacer negocio – o soñar tu futuro negocio – es compatible con la mía.

No quiero trabajar contigo: la infallible prueba para identificar negocios que NO me gustan

Check nº1 – No quieres escribir en tu plataforma

Te entiendo.

Nunca lo has hecho antes.

Ni entiendes porque tienes que hacerlo ahora.

Quizás piensas que puedes comprar publicidad o hacer alianzas con socios que te van a enviar visitas directo hacia tus páginas de venta.

O mejor aun, hacer emailing directo hacia estas mismas páginas de venta.

Y quemar tu lista hasta que te compren o te pidan tener algo de piedad con su buzón de correo y darles de baja de tu lista.

Bien.

No te digo que no puedan caer unas cuantas ventas.

Tan sólo te digo que no me gusta lo que haces.

Si no quieres escribir, no muestras cariño para tus lectores. Y estos lectores son tus futuros clientes.

No muestras atención ni empatía hacia sus dificultades o sus deseos.

Ni tampoco podrás demostrar y poder ayudarles a resolver estos problemas.

Aunque sea parcialmente, de forma gratuita.

Antes de pedirles un compromiso más grande: la compra de uno de tus servicios o productos digitales.

Estás creando un monstruo

Estás desarrollando a una relación fria, que propicia la infidelidad.

Este cliente te ha comprado por desesperación de no haber encontrado otra cosa y/o por precio.

No te conoce ni te respeta.

A la más mínima, te abandonará.

Y hará bien.

Porque irá a ver uno de tus competidores que le tratará con más cariño.

Check nº2 – No quieres pasar tiempo con tus clientes, cara a cara

¿Para qué?

A eso sirven los empleados, ¿no?

Tu quieres estar muy lejos del frente. No quieres mancharte las manos nunca.

Lo tuyo es pensar en estrategia y ver el dinero entrar.

Tanto es así, que actualizas tu hojas Excel 2 veces al día.

Y seguramente te vas de comilonas con tus amiguetes hasta las 5 de la tarde.

Dejando a tus empleados sin ayuda ni forma de contactarte.

Bueno, has comprado un modelo rancio de empresario o directivo de empresas del IBEX.

Te equivocas

Tu papel cómo emprendedor es de pasar cuanto más tiempo puedes en linea directa con tus clientes/prospectos:

  • En la oficina o en tu local, si toca
  • Por email
  • Al teléfono

No son tareas menores.

Es más, no tienes nada mejor ni más urgente que de responder a las dudas de tus posibles clientes.

Los sistemas frios  e impersonales – anónimos –  no llevan a ninguna parte en Internet.

Check nº3 – Tu cartera de productos y servicios se renueva al 100% cada año (o antes)

Si.

Claro.

En Internet hay que ir a lo último.

Siempre buscando tendencias nuevas y posicionándote como el primero a servir estas tendencias inútiles.

Bonitas excusas.

Yo lo que veo es que no estás orgulloso de tus productos.

Vendes lo que sea.

Al mejor postor.

No te importa asegurarte que tus productos funcionan de verdad.

Ni mejorarlos de una edición a otra.

Ni tampoco recibir testimonios de clientes que te agradecen haberles ayudado. Encantados de haber mejorado su propio proyecto.

Todo esto no importa.

El ciclo de vida de tus productos es tan corto que no hay tiempo para estos detalles.

Tan sólo importa vender.

Discrepo

A mi me gustan los productos esenciales:

  • Hay una necesidad
  • Hay demanda

Tu solución responde a ello.

Si es así, no tienes que cambiar de oferta cada 2 por 3.

Sabes a qué te dedicas.

Cada año que pasa tu praxis se hace más eficaz. Aportas más valor. Lo haces más rápido.

Vas a lo esencial.

Y dedicas tiempo a tus clientes para que logren resultados.

Clientes que te lo agradecen con testimonios inmejorables.

Testimonios que te ayudarán a llegar a nuevos clientes, a esfuerzo menor (boca a boca, prescripción)

Check nº4 – No puedes vender nada sin descuentos alucinantes

¿Tienes que ser el más barato para vender?

¿Aplicas por acaso una política de descuento perpetuo en tu tienda online?

¿Todo está descontado?

¿Siempre?

Pues yo a eso le llamo inflar los precios de forma artificial.

¿No?

Debes insistir una y otra vez abusando de la escasez («24 horas sólo» – o «Los 10 primeros») para cerrar una miserable venta?

Tienes que hacer sentir tus lectores mal para que te compren?

Pues en este caso tienes un problema profundo de marketing.

No tienes posicionamiento.

Ni tienes una relación cálida con tus prospectos.

Prefiero cultiva relaciones genuinas

Cuando llega el momento de vender.

Hay que hacerlo.

Yo el primero.

Lo que pasa es que cuando llega este momento, en mi caso, llevo como mínimo 2 semanas educando a mis posibles compradores sobre la temática de mi programa.

Les he explicado todo largo y tendido.

Han aprendido muchos con los materiales gratuitos.

La única duda que tienen ahora, si es que tienen un interés genuino en este producto, es saber si ellos van a hacerlo en solitario – sin mi, o en mi compañía para ir más rápido y mejorar la calidad de  los resultados.

Con los materiales gratuitos entregados, pueden hacerlo en solitario.

El aporte de valor es incuestionable.

Uso la escasez cuando es natural: una fecha de arranque de un programa, por ejemplo.

No es fingido.

No quiero que nadie me compre nada que no necesite, engañado por trucos de marketing dudosos. Click to Tweet

Un gran poder también resulta en una gran responsabilidad.

¿Eres responsable en tus mensajes de venta? O ¿tan sólo te motiva la cifra de negocio a corto plazo?

Check nº5 – Contratas la gente por proyectos a muy corto plazo (y siempre quieres pagar menos)

Entiendo que no quieras empleados.

Mi propia estructura es ahora muy pequeña y frágil – aunque la veas tu ahora mucho más solida de lo que es.

Y trabajar con Freelance es más fácil y flexible.

Yep.

Entiendo también que con Freelances – o empleados – haya de vez en cuando que cambiar de colaborador, por muchas razones distintas. Me ha pasado a mi hace muy poco.

Hasta aquí bien.

Pero a veces me topo con gente codiciosa.

Siempre quieren trabajar con colaboradores y pagar lo mínimo posible.

Contratan a unas personas por proyecto, y al mes, ya están buscando a otros más baratos.

Tu propósito es erróneo

Si haces rotar tus colaboradores cada 2 por 3 me demuestras varias cosas:

  • No entiendes que estos colaboradores aportan valor de verdad a tu negocio
  • No eres un buen gestor, porque la gestión del cambio lleva mucho coste transaccional escondido que no contemplan
  • No te preocupes de verdad por la calidad de lo que presentas a tus clientes. Un colaborador nuevo no puede ser 100% operativo en 30 días.  Hay que dejarle un margen de tiempo razonable.

Al fin y al cabo, tan solo hay una cosa que te importa: Generar dinero y guardártelo todo para ti.

Tendrás que salir de esta mentalidad del Win-Lose, para encontrar una territorio Win-Win con todos los actores de tu negocio.

¿Cómo leer los resultados de la prueba?

Si has dado positivo en tan sólo uno de los 5  criterios que te he planteado, entonces tenemos nuestra respuesta.

Tu no tienes ningún problema, tranquilízate.  Cada uno hace de su vida lo que le parezca. No soy quien para juzgar.

Pero este blog no te vale.

Te invito a buscar otros blog y/o otros mentores que se adecuan mejor a tus pensamientos.

Yo no podré ayudarte de ninguna forma.

Porque no estás ayudando a nadie.

Tan solo acompaño a gente decididos a mejorar el mundo. Aunque al principio tan sólo van a ayudar a 3 personas.

Su negocio importa.

El tuyo no.

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Acerca del autor de esta entrada,

Franck Scipion

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