Cómo vender un ebook en Amazon y recuperar la lista de clientes para que inviertan más en ti

Este es un post invitado de Luismi de tunegocioenlanube.net

Sí, sé que este título te habrá llamado la atención, pero efectivamente, Amazon no sólo te puede ayudar a generar ingresos por tu libro, sino que puede impulsarte para captar futuros clientes para tus servicios y aumentar de paso tu lista de suscriptores.

Este es un caso de estudio donde veremos qué necesitas para promocionar un ebook en Amazon y cómo convertir este ebook en una vía para aumentar los suscriptores de tu lista de correo y volver a meterlos en tu embudo de ventas.

Combinando una serie de tácticas y estrategias, descubrirás las posibilidades que te ofrece Amazon y conseguirás posicionarte en su buscador.

¿Qué aprenderás?

  • Cómo conseguir suscriptores con Amazon, multiplicandopor 1,5 el alta  tu lista de correo y recuperar esos clientes
  • Cómo conseguir posicionar una palabra clave en Amazon.
  • Qué te aporta Amazon de cara al futuro de tu plataforma digital.
  • Qué estrategia seguir paso a paso para conseguir el mayor número de ventas y la conversión a suscriptores de un ebook.
  • Cómo validar una idea de ebook con clientes que están dispuestos a pagar.
  • Errores que cometimos en la estrategia y que te ahorrarán tiempo y dinero cuando tu empieces.

¿Tiene sentido para mí publicar un ebook en Amazon?

Cuando pensamos en un ebook, nuestro cerebro recrea el olor a página nueva con una mezcla de pegamento. Ese que a ciertas personas les gusta tanto, pero que no es real. porque en un ebook nunca lo podremos sentir.

Entonces ante algo que no podemos tocar, ni tampoco ver, y que lo único que tenemos es un mensaje en palabras e imágenes, asimilamos otras propiedades como…

¡Si escribo un ebook necesito escribir 100 páginas!

Lo ves como algo complejo y demasiada inversión de tiempo y al final nunca lo acabas.

Pero la verdadera realidad es la siguiente.

No caigas en la locura de “necesito 100 páginas“ puesto que lo importante es que te centres en la calidad.

Ten en cuenta que el ebook si se lee en el movil tendrá un número de páginas, pero si se lee en la tableta tendrá otras, o si se cambia el tamaño de letra, cambiarán las páginas.

Lo importante es el valor que aportas con el ebook, y con unas 7.000 palabras puede estar completo y un buen ebook rondará las 15.000 – 20.000 palabras.

Eso hace unos 15 a 20 posts cortos o de 5 a 6 largos.

Por lo tanto sabiendo lo que queremos escribir y teniendo más o menos un objetivo de palabras, es cuestión de ponerse manos a la obra.

Así que ordenamos las ideas de nuestra cabeza y creamos una introducción, un mensaje, un desenlace y una portada.

Y tras eso, damos al botón “Exportar a PDF” y en pocos segundos vemos realizado todo nuestro trabajo en un archivo de pocos megas.

Así que como ves, si quieres publicar un libro un ebook es realmente una opción mejor, más sencilla y con mucho más sentido para empezar.

Pero nuestro contable dice:

¡IVA!

Y tú respondes: ¿Pero quien iba?

Al final habláis un rato y te enteras de que si eres un infoemprendedor y quieres vender infoproductos, tienes que tener en cuenta el IVA del país del comprador con doble comprobación, por no se que ley de bruselas que te toca las ….

A la hora de vender un ebook, en Europa con los diferentes IVA’s el proceso se convierte en un laberinto impositivo y contable.

De repente vender en Amazon se convierte en una oportunidad.

Amazon no sólo es una de las mayores tiendas online donde compran millones de usuarios, sino que trabajar con ellos te simplifica toda la parte de gestión con ellos, ya que ellos facturan al cliente y tu únicamente facturas con ellos.

Así que independientemente de que tengas que tener tu blog (porque tu plataforma debe posicionarte en Google como Experto) Amazon puede simplificarte la vida a la hora de publicar un libro.

Pros y Contras de publicar en Amazon

Puede parecer que publicar en Amazon es todo de color de rosa, pero no es así, vamos a ver tanto las ventajas como los inconvenientes para que sepas a lo que te atienes.

Ventajas:

#1 Te olvidas de la gestión de impuestos y de las ventas.

Para vender cualquier producto digital tienes que trabajar en muchos aspectos para tener éxito, por lo que cualquier apartado que te ahorres lo agradecerás.

En la creación de un infoproducto, el emprendedor primerizo no es consciente de que la elaboración puede suponer como máximo un 20% del tiempo invertido y que el 80% lo tendrá que dedicar a difusión, marketing, promoción, … si a esto le quitamos el tema de los impuestos y la gestión, liberará un tiempo para dedicarse a darse a conocer.

 #2 Llegas a millones de compradores de manera inmediata.

Con tu plataforma digital necesitas realizar todo un proceso de trabajo para llegar a tu cliente ideal.

En Amazon te ahorras una serie de pasos, ya que tu ebook estará expuesto ante compradores potenciales. No están buscando información, están buscando un producto que resuelva sus necesidades.

Tendrás que ser mejor que la competencia y enamorar a tu cliente ideal con la propuesta del ebook.

#3 Tienes usuarios que están dispuestos a comprar.

El que Amazon tenga millones de tarjetas de crédito y que en los ebooks haya habilitado el botón de compra en 1-clic, te abre un abanico enorme de posibilidades de facilitar la conversión.

El éxito de tu ebook radica en conseguir que el usuario haga clic en el botón de compra, te ahorras gestión de tarjetas de crédito, devoluciones, pasarelas de pago, entornos distintos de pago, … incluso que tu cliente te pueda comprar de manera sencilla por el móvil, algo que no es sencillo de implementar.

Desventajas:

#1 Haces todo el trabajo para Amazon y los clientes no son tuyos.

Esta es la parte más molesta de todo el proceso.

Vas a realizar un gran trabajo de difusión de tu ebook, de promoción y de darlo a conocer, para que al final Amazon se quede con los clientes.

En internet cada cliente vale oro, ya una vez que alguien te compra, confía en ti, y puedes venderle otra cosa en el futuro.

Amazon seguirá creciendo en su base de clientes y facturación, y tú seguirás trabajando para Amazon. 

#2 Las condiciones de venta las pone Amazon y las puede cambiar cuando quiera.

Esto es continuación del apartado anterior.

Estás trabajando para Amazon, recuérdalo.

Y por lo tanto son sus condiciones, no podrás protestar o reclamar, si hace cualquier cambio.

Recuerda que es una multinacional y que siempre tiene las de ganar en todos los casos.

#3 Según el precio del libro podrás obtener un 30% o un 70% de beneficio comparado con el 100% si lo vendieses desde tu plataforma.

Si comparas lo que ganas con un libro en papel te parecerá mucho, pero si lo piensas fríamente, le estás dando un buen pellizco a Amazon en vez de venderlo en tu propia plataforma digital.

Recuerda que la mayoría del trabajo lo vas a realizar tu, por lo que los márgenes que aplica Amazon son enormes, aunque ya sabes que son sus condiciones.

#4 Existen unos rangos de precios no escritos por los que se rigen los nuevos ebooks en Amazon.

Esta es la parte que más te va a doler.

Si eres un emprendedor novato, que todavía no tiene un nombre, no puedes jugar en la primera división.

Es decir, no puedes ponerle el precio que quieras ya que la psicología del precio influye mucho en las ventas.

Si quieres vender y hacerte un hueco entre los miles de títulos de amazon, tendrás que asumir un precio de 2,99€.

Si quieres tener un ebook promocional o cortito, también puedes utilizar un precio de 0,99€.

Hay estudios que dicen que más allá de 2,99€ las ventas se reducen en un 30%.

Y no eres Franck Scipion, ni Ramón Saimsó, ni Sergio Fernandez, ni cualquier otro nombre conocido en internet como para tener un ebook de 10€ de primeras.

Puede parecer que las desventajas son mucho mayores que las ventajas, pero vamos a ver como sacarle el mayor provecho a toda la plataforma para que esto se equilibre.

Sigue leyendo, que ahora viene lo bueno.

Vas a aprender de primera mano y con un ejemplo real, cómo posicionar un ebook en Amazon y dejar que se venda en automático.

Caso real de publicación en Amazon

Como cualquier mañana abrí el correo electrónico y entre los recibidos, contactó conmigo una persona para ver si le podía ayudar con la publicación de su ebook.

Ella había leído uno de mis artículos sobre la publicación de ebooks, y quería pedirme consejo.

Quedamos a los pocos días por Skype y la conversación fue muy provechosa ya que acordamos colaborar para publicar el ebook.

La situación de la que partíamos era la siguiente:

  • Blog montado desde hacía 1 año y escribiendo regularmente.
  • Lista de correo con unos 400 suscriptores.
  • Unos 100 seguidores en twitter.
  • El ebook era el trabajo final de carrera, tenía los derechos sobre él y estaba listo para publicar en Amazon.
  • Portada ya diseñada para Amazon.

Cada uno de los siguientes pasos que vas a ver es un checklist que te ayudará a conseguir ventas y ahorrarte tiempo en temas que no interesen si quieres hacer lo mismo.

Paso 1: Valida tu idea

Este apartado ya lo tenía validado.

Diversos lectores le habían pedido un libro y en el blog había anunciado la publicación, interesándose varias personas.

En el caso de que no tengas blog o lista de correo, mira en los más vendidos en amazon.com en cada una de las temáticas y sacarás ideas para crear tu ebook en español.

Paso 2: Prepara el Ebook

Una vez que has validado la idea, tienes que escribir el ebook.

En esto poco te puedo ayudar ya que soy la antítesis de un buen escritor.

Además en Internet encontrarás miles de artículos y guías hablando de esto.

Incluso puedes contratar a un mentor para que te ayude tanto en la redacción y corrección como en las pequeñas correcciones de estilo.

Lo que si tienes que aprovechar es la estructura del ebook para llamar la atención de tu posible comprador. Una estructura que te recomiendo es la siguiente:

  • Portada
  • Página de copia. Aquí añadirás el copyright, licencia creative commons o lo que quieras. Como sugerencia podrías escribir algo por el estilo:
    “Copiar este ebook te genera un Karma negativo y un Karma negativo puede hacer que te reencarnes en una cucaracha y ya sabes que nadie quiere eso.”
  • Una página explicando los beneficios de suscribirte a tu lista de correo y un enlace para llegar a una página de aterrizaje de suscripción a tu lista.
  • Una página explicando quién eres, a que te dedicas y en que ayudas profesionalmente a otras personas.
  • El contenido propiamente del del ebook.
  • Una página explicando cuál es tu plataforma digital y las ventajas y beneficios de suscribirte a tu lista de correo.
  • Página en la que incitas al lector a que te valore positivamente en Amazon.

¿Por qué esta estructura?

Pues muy sencillo, en la vista previa de Amazon, suelen aparecer entre 4 y 5 páginas del contenido del ebook, por lo que aprovechando esas páginas tenemos un sitio de contacto para que puedan suscribirse a nuestra lista.

También incidimos en la suscripción a nuestra lista de correo, para a todo aquel que nos conozca a través de Amazon.

La clave para no perder a los clientes de Amazon, es conseguir que se suscriban a tu lista Clic para tuitear

Y esta página también nos sirve para notificar al comprador del ebook, haciendo una actualización del ebook.

Paso 3: Sácale jugo a la Plataforma de Amazon

Una vez que ya tenemos la validación de la idea y escrito el ebook, tienes que tener en cuenta algunos detalles de la plataforma de Amazon.

A primera vista parece una única plataforma, pero no es así.

Si conseguimos posicionar un ebook en Amazon.es, eso no significa que esté posicionado en Amazon.com.

Así que analiza los recursos que tienes y céntrate en aquellas plataformas que puedas abarcar.

Las plataformas más grandes son Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.ca.

En mi caso en particular solo nos dedicamos a promocionar el ebook en Amazon.es. Las plataformas más grandes a nivel de idioma español son Estados Unidos, España y Méjico.

A continuación te listo algunas herramientas que tiene Amazon para dar visibilidad a tu ebook:

Herramienta #1. Amazon Author Central

Amazon te ofrece la posibilidad de crear una página de autor exclusiva, pero solo está disponible para las siguientes plataformas:

Puedes crear una página como la que tengo hecha de página de autor.

Herramienta #2. Amazon Marketing Services

También puedes realizar campañas publicitarias en Amazon Marketing Services como si fuese un Facebook Ads, este servicio se llama Amazon Marketing Services. Por ahora solo disponible para ebooks en inglés y para Amazon.com.

Herramienta #3. Kindle Countdown Deals

Otra herramienta que tienes para promocionar tu ebook es Kindle Countdown Deals, que funciona poniendo un precio de inicio y va subiendo hasta llegar al precio de venta durante el periodo asignado. Sólo funciona en Amazon.com y Amazon.co.uk.

Herramienta #4. Promoción de libro gratuito

Si inscribes el ebook en Amazon KDP Select, durante 90 días, tienes 5 días donde puedes ofrecer el ebook a 0€, y así conseguir el mayor número de lectores.

Herramienta #5. Preventa del ebook

Amazon te permite poner el ebook en preventa en su Tienda Kindle de todo el mundo. Puedes configurar hasta con 90 días de antelación a la fecha de lanzamiento. Así podrás promocionar el ebook antes de que esté a la venta y los clientes lo podrán comprar en todo el periodo que establezcas.

Podrás promocionar el ebook en el periodo de prelanzamiento y esto contribuirá a la clasificación de ventas, de tal manera que más lectores descubrirán tu ebook.

Herramienta #6. Createspace

Si tienes un ebook en digital lo puedes convertir en papel con CreateSpace. Esta es la plataforma de autopublicación de libros impresos de Amazon. La impresión se realiza bajo demanda, es decir, se imprime un libro cada vez que el usuario lo compra. El sistema tiene una calidad de impresión realmente buena.

Los tiempos de recepción del libro varían según desde donde se compre, y en el caso de España, tarda alrededor de una semana ya que proviene de Alemania.

Paso #4. Prelanzamiento

El prelanzamiento es donde realmente empieza la venta de tu ebook.

En mi caso concreto trabajando con Belén, vimos conveniente sacar una edición en papel a través de la plataforma de Amazon CreateSpace.

La edición en papel tiene otra estrategia aparte porque puedes hacer eventos en vivo y acciones físicas. El trabajo extra que supone en algunos casos puede compensar.

También te aporta un posicionamiento como experto que un ebook no te da.

En el caso de Belén varios lectores de su blog le pidieron expresamente un libro en papel firmado, con lo que le puso cara a algunos de ellos.

En España todavía somos mucho de tocar y sentir el papel, por lo que analiza bien tu público objetivo y valora si te interesa el formato en papel.

Tengo que comentar en este punto que en el prelanzamiento analizamos las fechas, y una vez que decidimos que iba a ser el 1 de Julio del 2015 para vender el ebook, la versión en papel puede tardar unos 10 días desde que le das a publicar y aparece a la venta en amazon.

Así quedó la portada y contraportada del libro en papel:

publicar en amazon 1

Fases que tienes que trabajar en el prelanzamiento:

Fase #1. Contactos a los que acudir

En el prelanzamiento tienes que contactar con todas aquellas personas que van a estar interesadas en tu ebook, ya sean bloggers, contactos de linkedin o amigos.

Incluso aunque no los conozcas, puede que estén interesados en el ebook por lo que tampoco pierdes nada mandándoles un email de cortesía.

Fase #2. Grupos interesados

Este es un ejercicio de búsqueda en Facebook, Google+, Linkedin, Twitter y cualquier foro que pueda estar interesado en tu ebook.

Parece que los compradores van a venir a tu ebook por arte de magia, pero esto no ocurre así, y el trabajo tienes que hacerlo tu para intentar llegar al mayor número de personas interesadas.

Fase #3. La portada

Puedes pensar que con una buena portada tienes hecho todo el trabajo, pero si quieres tener éxito en el mercado competitivo de Amazon.com, prueba distintas portadas para ver cual responde mejor.

Truco: genera 3 portadas y haz una campaña en Facebook Ads para conocer cual recibe el mayor número de clicks. Puedes enviarlos a una página de suscripción de tu lista.

Fase #4. El título

Cualquier título no te vale. Tienes que probar distintos títulos para tu ebook.

Truco: Haz una campaña en Google Adwords para saber qué título recibe más clicks.

Una vez que tengas el título, recuerda que amazon te deja introducir más caracteres por lo que no los desaproveches y añade un texto que transmita los beneficios del ebook.

También puedes aprovechar el título para añadir palabras clave.

Fase #5. La descripción

Este apartado también es importante, porque el futuro lector se lleva una visión de lo que va a obtener si compra tu ebook.

Esmérate y escribe una descripción larga que emocione para que quieran comprar tu ebook. Aquí amazon es expléndido por lo que te deja escribir descripciones largas, no la desaproveches.

Fase #6. Las estrellitas

Amazon tiene un sistema de estrellas para valorar de 1 a 5 que te ha parecido el ebook.

Esto es algo muy visual y sencillo que llama mucho la atención y depende de los usuarios que compran tu ebook.

Truco: Al principio cuando no te conoce nadie puedes utilizar las 3 F (Family, Friends and Fools), es decir, Familia, amigos y locos, para pedirles que te valoren el ebook.

Paso #5. Lanzamiento

Una vez que teníamos todo listo, llegó el día del lanzamiento y empezaron las ventas.

En España por el volumen que tiene Amazon es fácil posicionar el ebook en el top 10.

Conseguimos llegar a la posición 36 con solamente 30 ventas.

 

publicar en amazon 2

Tuvimos el error de no tener una estrategia de precio definida. Así que empezamos en 2,99€ y luego subió a 4,49€.

Durante casi 10 días el ebook se mantuvo nº1 en ventas en la sección de Educación.

publicar en amazon 3

A la semana salió el libro en papel y volvimos a realizar otra campaña de difusión en todos los sitios que habíamos buscado en el prelanzamiento.

 

Conseguimos situar el libro en papel, en la posición 19 del top 100 de más vendidos

publicar en amazon 4

Cuando salió el libro impreso también conseguimos otro efecto en la tienda de Amazon, posicionar el mismo libro en primera y segunda posición.

publicar en amazon 5

 

En este punto hay que resaltar que Amazon no asoció por defecto el ebook con el libro en papel, por lo que aparecieron separados en la fase de lanzamiento.

Si te ocurre esto, es necesario enviar un correo a Amazon para que te asocien los dos libros y eso haga fuerza en las ventas.

Así que la estrategia de difusión y la selección correcta del tipo de cliente al que nos dirigíamos dio un resultado muy gratificante. Y eso que hubo sus más y sus menos:

  • Hicimos 2 campañas de facebook ads que no dieron el resultado esperado porque seleccionamos un perfil de usuario de facebook que no era el adecuado.
  • En linkedin publicamos un post y algunos artículos en grupos y tampoco salió como esperábamos. La estrategia en este caso tampoco funcionó por que no seleccionamos adecuadamente el tipo de cliente al que nos dirigíamos.
  • Nos dimos cuenta de que el cliente que definimos en el prelanzamiento, era diferente si compraba el ebook o si lo compraba en papel, lo que aportó información interesante.
  • Uno de los errores importantes es que no creamos una landing page para los suscriptores que venían de Amazon. Eso nos limitó en poder ofrecerles algún producto extra o recurso de interés.

Resultados obtenidos

A continuación vas a ver todos los resultados que obtuvimos. Además son resultados que están al alcance de la mano de cualquier blogger, tanto si acabas de empezar como si llevas un tiempo.

En los 2 meses de lanzamiento, los resultados obtenidos con el ebook y el blog son los siguientes:

  • Posicionarse en Amazon.es con la palabra “emociones”. El buen trabajo de estudio, ha hecho que si buscas en amazon.es esta palabra aparece el ebook.
  • Los grupos de Facebook sabiamente escogidos han funcionado muy bien.
  • Twitter al que no le dábamos mucha importancia, nos ha dado mucha visibilidad. Empezamos con 100 seguidores y en dos meses la cuenta aumentó a 600 seguidores.
  • Obtener 100 suscriptores en 2 meses, cuando en 12 meses había conseguido solo 400. Un aumento de un 46% en las altas a la lista de correo.
  • La creación del ebook y el libro en papel fueron de unos 150€ en modo “haztelo tu mismo” y la promoción fueron otros 150€.
  • Conseguir vender unas 300 unidades del ebook digital y unas 100 unidades en papel de las cuales 25 fueron autografiadas y enviadas por la autora.
  • La autora consiguió 25 clientes fieles que quisieron el libro en papel firmado aunque tuviera un sobrecoste, incluso hubo una persona de chile que se le envió el libro en papel firmado.
  • Los ingresos del ebook fueron de más de 800€ y los de el libro en papel fueron algo superiores a 750€. Al final el ROI fue mayor de un 500%.

Como puedes ver no son grandes números pero son accesibles por cualquiera.

Los objetivos que nos marcamos al inicio del lanzamiento se han superado con creces, y lo que me parece más interesante es que este artículo es una guía paso a paso de cómo posicionarte en Amazon.

Mis grandes lecciones aprendidas en este proceso

De todo este proceso hemos aprendido mucho, y hemos cometido mucho errores, pero ha sido una experiencia maravillosa que le recomiendo a cualquier blogger a que la pruebe.

Después de todo el trabajo realizado en el lanzamiento, conseguimos mantener el ebook en el top 10 de la sección de educación de Amazon durante 1 mes.

Así que unas lecciones que puede tener en cuenta cualquier blogger de esta experiencia son:

  • Recuerda que no tienes que gastar un montón de dinero para obtener unos resultados aceptables.
  • Este ebook nos ha dado información de aquello que quieren los clientes, y hemos aprovechado los comentarios que dejaban en Amazon para sacar información.
  • Una vez que el ebook tiene ventas y amazon te lo posiciona, se pueden hacer campañas puntuales para volver a rankearlo en la fecha que mejor nos parezca.
  • La idea después de este primer ebook es sacar un segundo ebook mucho más enfocado en un problema y que sea la puerta a un curso online en el blog.
  • Si sabes utilizarlo adecuadamente un ebook no solo te puede dar unos ingresos extra, sino que te puede traer suscriptores y clientes de un sitio que en principio no habías tenido en cuenta.
  • Además te ahorras muchos temas contables en tu primer producto digital que en Europa no nos ponen las cosas fáciles.

Hay un dicho que dice: “En la vida hay que hacer tres cosas: escribir un libro, plantar un árbol y tener un hijo”.

Yo ya ppublicar en amazon foto manzanolanté un manzano:

Y escribí este libro digital. Sólo me falta tener un hijo.

Ahora es tu turno de escribir un ebook, solo te falta ponerte manos a la obra.

Y te animo a envíes este artículo a otros bloggers a ver quien escribe antes un ebook.

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Acerca del autor de esta entrada,

Luis Miguel

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