14 errores definitivos a evitar cuando vas a lanzar un producto digital

Lanzar un producto digitalCada vez tengo más consultas sobre la creación y la distribución de productos digitales, y eso me parece una buena noticia. Poco a poco la gente se va formando sobre estos temas, entiende los grandes beneficios de los productos digitales  y la debilidad de la demanda nacional nos empuja a vender fuera de España.

Y en efecto, es una gran respuesta al problema al que tenemos que enfrentarnos todos hoy.

Ahora bien, me doy cuenta de que, si bien hay muchas preguntas, también hay patrones erróneos que tienden a repetirse.

He aquí los 14 errores más importantes que deberías tratar de evitar en el momento de lanzar al mercado tu primer producto digital (ebook, curso online, entorno de aprendizaje de pago, webinars de pago – individuales y/o de grupo, plugins, themes o plantillas, servicio empaquetado a un precio fijo, etc…)

Errores más comunes al lanzar un producto digital al mercado

#1 – No tener una audiencia previa

El escritor ya tiene su novela

El emprendedor ya tiene su producto

El inventor ya tiene su patente

Pero ninguno de ellos cuenta con una audiencia previa.

Alarma ROJA, probabilidad de hundimiento muy alta. Todos aprendemos de nuestros errores, yo también he pecado.

MERCADO primero, PRODUCTO luego.

#2 – No desarrollar el producto que espera tu audiencia

Parece de locos, pero hay gente con un blog que decide producir un producto digital sin ni siquiera consultar a su audiencia.

No desarrolles el producto digital que tú quieras, si no el que tus lectores están esperando de ti.

Mira las peticiones que te llegan por email, los comentarios a tus entradas, identifica los temas que mejor te han fucionado y … ¡haz una encuesta antes de arrancar tu proyecto!

#3 – No querer empezar con el producto digital más fácil

Morceaux choisis (extractos) de una conversación real con un amigo:

  • ÉL: Pff, un libro electrónico, qué cutre es esto.
  • YO: Vale, Puedes hacer un audiobook. ¿Tienes un micrófono de calidad?
  • ÉL: Umm. Me gusta la idea. No tengo microfono.  ¿Cuánto cuesta?
  • YO: Alrededor de 250 US$
  • ÉL: ¿Qué? Ni de coña
  • YO:  Pues vale, puedes hacer un curso online, con tutoriales paso a paso
  • ÉL: ¿Podría ir con mi webcam HD?
  • YO: Sí
  • ÉL: Ok, y cómo se editan los videos
  • YO: Necesitas un Software tip Camtasia, cuesta unos 250 US$ y no es fácil de usar
  • ÉL: Pff, me voy a jugar a la PlayStation

Moraleja de la historia:

Empieza con lo más fácil. Un ebook en formato PDF. Luego irás complicando tus productos digitales

#4 – Querer vender tu primer producto digital en vez de regalarlo

Esta también es buena. Nunca has creado un producto digital, peor aun, nunca has lanzado un producto al mercado. Pero aun así, quieres vender tu primera creación.

Umm… Mejor no.

No me canso repetir que nadie compra en una primera visita y que necesitas implementar el modelo del embudo para que por fin empiecen a funcionar tus ventas online.

Con lo cual, necesitas una lista de correo. El 99,99% de los bloggers, emprendedores, freelance que conozco NO tienen lista de correo.

Desarrolla un buen producto digital en poco tiempo, regálalo para incentivar el alta a tu newsletter. Aprende de este primer lanzamiento, y si quieres, a los 3 meses, lanza tu primer producto digital de pago.

No hagas pagar a tus clientes tu aprendizaje.

#5 – Sufrir el síndrome Wikipedia: querer abarcar una temática demasiado amplia

Ahí caen 9 de cada 10 novatos. Empiezan con una idea y luego quieren “meterlo” todo dentro, transformando normalmente una buena intuición inicial en un producto imposible de gestionar tipo LA referencia mundial sobre una temática.

  • Lo genérico no es visible en Google
  • Lo genérico no se recomienda

Resuelve un problema real importante, aunque puedas hacerlo con un eBook de 5 páginas.

#6 – Lanzarte en una producción digna de Hollywood 12 meses de desarrollo: bien es suficiente

Viene del punto anterior, de la incapacidad de cerrar un ámbito para la versión nº1 y/o de un exceso de excelencia (o de soberbia). Deja de introducir nuevas cosas / funcionalidades cada 2 días, si no, nunca vas a terminar tu producto.

Bien es suficiente. Be Lean, my friend. Entrega una primera versión al mercado cuanto antes, escucha el feedback y mejora tu propuesta.

#7 – Pasarte 7 pueblos en el precio de tu producto

Claro, como vas a trabajar mucho para tu primer producto digital, vas a querer pasar factura rápido. Quieres rentabilizar tu inversión.

Bien, lo entiendo. ¿Pero quieres vender un Ebook a 150€? No, revisa tu estrategia de precio. Todo es cuestión de valor añadido, pero aun así, si tu producto de entrada está a 150€, te estás cepillando el 90% de tu mercado potencial.

Debes pensar en productos. Precios más ajustados pero volúmenes mayores.

No es fácil cuando se viene del mundo de la consultoría/coaching.

#8 – No querer vender tu producto digital en tu blog

Especial para escritores. Y Amazon.

No digo que no debas pensar en montar unos canales indirectos y que, en este caso, Amazon no sea una opción buena. Pero ten muy claro que:

  • Las ventas que hagas en tu blog te serán más rentables
  • Tus fans deben tener un sitio donde pasarlo bien contigo. Amazon es una plataforma de venta online, no de gestión de comunidad
  • Nada te impide arrastrar compradores de Amazon para que realicen sus próximas compras en tu blog
Es válido para todo tipo de productos digitales.

#9 – No anunciar el lanzamiento de tu proyecto en tu blog mucho antes

Interesante punto. No digo nada por si acaso alguien me roba la idea antes de lanzar mi producto digital.

Ya.

No comparto tu punto de vista.

Si anuncias semanas antes tu intención de lanzar un producto digital, creas BUZZ, y el día que lo lanzas no tendrás nada que explicar, solo poner un botón de compra.

No quieres empezar a vender 3 meses después de lanzar tu producto. Sino el día del lanzamiento.

Piénsatelo bien, amigo mio.

#10 – No hacer partícipe a tu audiencia de tu proyecto

Chico, ¿qué te cuesta dejar elegir el título de tu curso, opinar sobre el temario inicial de tu producto y/o elegir la portada/banners de tu producto digital?

Las conversaciones generan confianza.

La confianza fomenta ventas.

#11 – No tener un grupo de Beta Testers

Punto capital.

Y que no se te ocurra querer cobrar a estos valientes. Te dedican tiempo, van a ayudar a mejorar tu producto y te dejan los primeros testimonios para la prueba social de tu página de venta.

Alégrate de no tener que pagarles a ellos por el tiempo que te han dedicado.

¡No seas tacaño!

#12 – No contar con amigos bloggers

Amigos de verdad suele haber pocos.

Amigos bloggers también.

Pues a esos me refiero. Idealmente, es mejor si están en tu nicho. Pero si no, pues da igual. Todo queremos amigos.

Gente dispuesta a echarte una mano, a hablar de lo que estás haciendo, a dejarte un testimonio tipo Experto sobre tu producto.

Es inteligente hacerlo. Debe ser bidirecional. Elige bien tus amigos, porque si lo haces bien, siempre será un placer presentar sus productos/cursos/libros/eventos etc..

Si hay valor y relevancia, no veo problemas.

#13 – No montar tu red de afiliación

Tendrás que luchar cada venta una por una, aunque vas a montar un sistema automatizado. Hasta llegar a la masa critica.

Tener una red de afiliados y facilitarles el trabajo de tu producto digital es una gran forma de llegar a audiencias ajenas y captar clientes a riesgo cero. Desde luego, es uno de los secretos mejor guardados de la distribución de productos digitales.

#14 – No haber pensado en formas de expandir el ciclo de vida de tu producto digital

Es capital tener un plan de lanzamiento y limitarte a ejecutarlo tal y como estaba previsto. Lanzar un producto digital es trabajo. No te quiero engañar. Pero qué quieres que te diga, el éxito pasa por mucho trabajo. Si tienes dudas, pregúntaselo a Eva, a la que podemos ver estos días en todos las TVs/radios/medios del país.

Se lo ha currado amigo, unidad vendida por unidad vendida, haciendo su propia campaña de lanzamiento, y se lo ha ganado.  ¡Que lo disfrutes, Eva!

Ten un plan. Las ventas no caen del cielo como los bebés que vienen, como es bien sabido, en cigüeñas Express procedentes de París.

Y luego reflexiona sobre formas de alargar el ciclo de vida de tu producto digital. Cada producto que lances debería tener el potencial de montar un mini negocio en un micro nicho.  Hay vida más allá del producto digital…

¿Te ha gustado lo que has leído?

Hazte un favor, escúchame por una vez. Te saldrá mejor seguir estas recomendaciones. De verdad. No necesitas perder mucho tiempo, dinero e ilusión en el proceso de lanzamiento al mercado de tu primer producto digital.

Be clever, my friend.

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Comments

  1. Tomás says

    Estupendo Frank!

    Te sugiero otro que aprendí de Jon Morrow: No dar 10 veces más de lo que cobras por tu producto.

    Diría que está muy relacionado con los errores 4 y 7: no regalarlo y cobrar de más.

    Un saludo!

  2. says

    Bravo Franck!
    Un artículo super completo.
    Es cierto que cada vez más gente está empezando a entender que la venta de productos digitales es una buenísima opción para tener un dinero extra…o incluso para vivir de ello (al cabo de un tiempo).
    El mayor problema que yo veo a mi alrededor es que la gente suele querer llegar y besar el santo! montar un blog, inmediatamente tener audiencia, crear un primer producto digital que se vende a lo bestia y ganar en un mes 4000 euros…
    Hay que currárselo y ser realista, pero yo creo que si es posible.
    Un abrazo

  3. Giancarlo Reyna Zorrilla says

    Me gusta esta lista y ciertamente he caído en algunas de estas prácticas pero, eso es experiencia y se aprende de ella. Respecto al error número uno (audiencia previa), coincido en que primero el mercado y luego el producto pero tomando que ambas cosas toman su tiempo, me decanto por la idea de desarrollar ambas a la vez, dedicando quizás 70% del tiempo a la audiencia y 30% al producto.

    Hay algo que has dicho aquí que puedo confirmar que funciona: lista de correo + regalar el primer producto + blogs amigos. Estoy viendo ya los frutos de esta estrategia.

    Tal como dices, no podemos apostar solo por las plataformas de venta online que son un complemento interesante y puede que necesario al inicio pero, no hay que perder de vista que el blog viene a ser el punto de encuentro con tu cliente.

  4. silvia says

    Lastima no estoy en expanse para ir a su curso.Mmmm.me gusta leer sus Buenos consejos
    O

  5. says

    Hola Franck, excelente post, de hecho lo voy a enmarcar como guión para no caer en el error, sobre todo ahora que tengo en mente desarrollar mi primer e-book.

    Quería hacerte una pregunta: yo quiero validar con una encuesta los temas que más interesan a mis lectores, y en base a eso, elegir la temática del e-book. Lo que ya no se muy bien es cómo hacer la encuesta, porque había pensado dos formas y no se cual es la más adecuada.

    Una de ellas es preguntar acerca de los temas que más interesan para mejorar el blog y usar los resultados para orientarme sobre la temática del ebook.

    La otra sería decir de forma abierta que voy a escribir un libro (un e-book en concreto) y que me gustaría saber que temas les interesan.

    En un principio me había decantado por la primera, pero se me ocurrió luego la segunda, aunque con esta última tengo mis dudas por que a lo mejor pueden pensar que se trata de una especie de “estudio de mercado” … no se. ¿qué manera crees que es la más adecuada?

    Gracias Franck

  6. says

    Hey Franck! tenias dias sin comentar :$

    sabes que agregaria a la lista? Crear una lista de espera.

    Le dices a tu audiencia que vas a lanzar un producto sobre X tema, y que si quieren mantenerse al tanto y ser avisados cuando sea lanzado, que se apunten a esta lista.

    asi les vas a poder mandar correos conforme se acercan los dias (sin molestar a los demás suscriptores) y la probabilidad de que adquieran el producto será mas grande gracias a ese interés que ya demostraron desde un principio

    como la ves? :)

    saludos!

  7. says

    Este es justo el artículo que necesitaba leer hoy para las cuestiones que me rondaban la mente. Muchas veces me pregunto cómo voy a monetizar mi blog o qué voy a vender. No debo olvidar los cinco primeros puntos. Me dan ganas de aprenderme estos 14 puntos cómo los diez mandamientos porque tienes razon en lo de los patrones que tienden a repetirse. Tendemos a pensar en término de “marketing popular-tradicional”.

  8. says

    Muy buenos consejos Frank.

    Precisamente estoy empezando con el blog, en fase de maquetación y creación de primeros posts, y cuando tenga un contenido mínimo, empezaré a crear mi primer infoproducto para distribuirlo de manera gratuita.

    Me guardo los consejos de este post.

    Muchas gracias,

  9. Lou Seltzer says

    Muy bueno Franck. Pero…. qué sucede cuando tienes todo lo que dijiste arriba pero, sin embargo, la gente a la que va orientado el material no abandona su comodidad y se mantiene pasiva y observante de tus acciones publicitarias?. Como sacas a la gente de ese letargo?.

  10. Dymar Zambrano says

    Hola Franck,

    Tengo varias horas leyendo tu blog y tomando nota, yo vivo en Venezuela y trabajo con páginas Web desde hace unos años con una empresa gubernamental y varios proyectos web que he desarrollado en el camino por medio de referencias y ciertamente no tengo una página web, ni una lista de correo ni nada que se le parezca, aveces siento que internet tiene demasiada información y que me falta mucho por aprender, pero desde hace poco tiempo tengo el gusanillo de montar mi propio sitio web, paralelo a esto tengo un negocio artesanal de tortas y por allí era que quería empezar. En fin aún estoy deleitada con tu blog y la mucha información que tienes disponible en ella.

    Yo mientras tanto sigo tomando notas mientras defino si mi blog será de dulces o del mundo web, el cual siento que es tan amplio!

    Un abrazo.

  11. says

    Hola Frank,

    Quiero empezar felicitándote por tu blog, y agradeciéndote que compartas tu conocimiento. Yo tengo un blog sobre temas de empresa orientado a emprendedores, aunque lo tengo un poco abandonado puesto que con el trabajo y la familia no tengo mucho tiempo para ello.

    Llevo meses dándole vueltas a cómo madurar el blog y usarlo como herramienta para vertebrar mis diferentes facetas profesionales (emprendedor, consultor, formador), y leerte me ayuda a clarificar conceptos.

    Espero poder seguir leyéndote bastante tiempo.

    Un abrazo desde el sur.

    Pablo Caballero

  12. says

    Mil gracias!!! han sido las mejores recomendaciones que he leído!!
    me anoto a tu blog, saludos desde Chile!