Entrevista Miguel Guzmán: “Triunfan los contenidos que abordan un problema específico y contienen técnicas para implementar ahora”

Miguel GuzmánDesarrollo personal, programación neurolingüística, coaching personal. Disciplina, productividad, pensamiento crítico. Palabras que forman parte de lo que viene llevando a cabo nuestro entrevistado de hoy, Miguel Guzmán, autodefinido como un “apasionado del Desarrollo Personal Integral”.

Miguel explica su actividad como “la mejora constante en todos los aspectos de nuestra vida: desde la productividad personal hasta el pensamiento crítico, pasando por el deporte y la nutrición, o las habilidades sociales”.

Y una de las consecuencias de esa pasión con que se define, es su blog Exito-personal.com, en lo que se convirtió en un proyecto paralelo a lo que es su trabajo diario de oficina.

¿Para qué lo hace? “Por un lado para transmitir mi pasión, y por otro también para aprender a emprender, es decir, aprender a comunicar con el gran público y a convertir visitas en ventas”, se apresura a responder.

Lo interesante es que Miguel viene del mundo de la ingeniería, y quizás por esa impronta inicial es que se las ha ingeniado para trasladar “a la evolución personal la pasión por un trabajo bien hecho y por una sistematización de procesos y estrategias”. Por eso asegura que antes como ingeniero programaba en Java y PHP, pero ahora asegura seguir haciendo ingeniería: “Soy un Ingeniero del Desarrollo Personal que trabaja con procesos internos y referencias mentales”.

Aunque larga, te garantizo que la entrevista es sumamente jugosa. Y estoy seguro de que le podrás sacar tanto provecho como le saqué yo. Si te parece, te invito a continuar leyendo.

Entrevista a Miguel Guzmán

¿Por qué un blog, Miguel?

El Medio no es el Mensaje: el blog es una forma más de llevar a cabo mi misión, el por qué hago lo que hago, que es desarrollar al máximo mi potencial y ayudar a los demás a hacer lo mismo.

Además, en el mundo del desarrollo personal, dado que apenas existen barreras de entrada (hoy en día todo el mundo es coach de algo) Hasta que la gente no te conoce en persona, no sabe si eres genuino o simplemente un vendemotos. Así que necesariamente el marketing online tiene que complementarse con el networking de toda la vida.

De cualquier modo, el blog es un magnífico escaparate para que la gente me conozca, y para llegar a personas que por diferentes motivos (distancia, falta de tiempo, etc.) no podrían asistir a una charla o conferencia presencial.

Una forma de complementar el mundo online con el offline…

Cuando te conocen en persona, la gente nota que vives lo que cuentas, porque predicar con el ejemplo es la mejor forma de demostrar autenticidad, algo que es crucial en el mundo del desarrollo personal. Y cuando ven que aportas contenido de alta calidad además consigues demostrar autoridad: sabes de lo que estás hablando y lo sabes transmitir.

Con estas dos claves, es mucho más fácil que los clientes quieran contratar mis productos y servicios, porque perciben que son genuinos y que les van a aportar valor. Así que yendo específicamente a la pregunta, al menos en mi caso

Ambos mundos, online y offline, no sólo coexisten sino que se realimentan muy positivamente: ¡os lo recomiendo!

¿A quién le escribes?

Mi lector ideal tiene al menos 30 años y busca un desarrollo personal racional, es decir, no “coaching de Facebook” con citas ocurrentes y fotos de gatitos, sino técnicas y procesos que te permiten, o bien liberarte de tus problemas, o bien adquirir nuevas capacidades y habilidades.

Éxito Personal no transmite motivación mediante inyecciones de euforia, y yo no escribo para aportar buen rollito, sino para ayudar a las personas a solucionar problemas reales o a optimizar sus procesos y sistemas para mejorar tangiblemente sus resultados.

Mi trabajo no conecta con aquellos que buscan una solución fácil para sentirse bien ahora, y sí con la persona que quiere realmente cambiar su forma de hacer las cosas.

Cuéntanos un poco de tu rutina como blogger…

En realidad ya no me obligo a escribir todas las semanas, dado que blogueo en mi tiempo libre y que además tengo que preparar el resto de los productos y servicios. Por eso no me fuerzo por mantener una frecuencia de publicación regular. En última instancia blogueo por placer y prefiero no publicar antes que publicar algo a medio gas. Como dice Corbett Barr, yo quiero escribir mierdas épicas: artículos que cuando la gente los lea se queden boquiabiertos.

Una consecuencia de esto es que me plagian mucho mis artículos. Las primeras veces me irritaba, pero posteriormente internalicé aquello de que “el plagio es la forma más sincera del elogio”. Y si has hecho bien los deberes aparecerás en las SERPs (páginas de resultados de búsquedas) antes que tus scrapers: si son tan vagos como para copiar tus artículos, también lo serán a la hora de implementar un SEO efectivo.

Intuyo que con tu bagaje de conocimiento técnico, te debes llevar muy bien con las plataformas de publicación…

Seguro. Como plataforma me encanta WordPress y tengo mis plugins favoritos. Aparte de los hiperconocidos como Akismet, WordPress SEO o W3 Total Cache, utilizo estos otros:

  • Public Post Preview: me genera una URL temporal que puedo pasar a los beta testers de mis artículos (que son mis lectores de confianza) para que me den un primer feedback. Así cuento con una visión externa y cazo muchas erratas, con lo que mejoro la calidad del artículo publicado.
  • Redirection y 404 Notifier me permiten cambiar las URLs de mis artículos si es necesario y ver si algún enlace está roto; entre ambos me ayudan a mantener la integridad técnica del blog.
  • Scroll Triggered Box: un interesante truco que aprendí de Peep Laja: te muestra en una esquina un pop-up no invasivo (te permite seguir leyendo el artículo) pero sólo cuando el lector ha llegado a un determinado porcentaje de scroll de la página, lo que quiere decir que el artículo le interesa, y está más dispuesto a suscribirse. Creo que hay otro blog muy cercano que también lo utiliza ;)
  • YARPP – Yet Another Related Posts Plugin: muestra una lista de artículos relacionados con el actual, en función de las etiquetas, categorías, títulos, contenido, etc. Yo coloco esta lista al final de mis artículos mostrando, con imágenes y texto, hasta 6 artículos relacionados con el actual, para el que quiera seguir leyendo.

¡Ah, genial! Vino con recomendación técnica. Cuéntanos ¿de qué fuentes te nutres de información?

Si hablamos de blogs de Marketing Online, por supuesto que mi favorito en español es Ingresos al Cuadrado. En la blogosfera en inglés sigo a Peep Laja en Conversion XL, a Neil Patel en Kissmetrics y a Corbett Barr en Think Traffic.

Tu blog tiene una propuesta concreta para captar suscripciones que es el Curso + Ebook gratuito. ¿Qué tal te ha ido con esto? ¿Cómo está tu base de suscriptores y qué tal funciona tu “embudo”?

Como sueles comentar, Franck, el mayor error que comete un blogger novato es no crear desde el inicio una lista de suscripción. Yo por supuesto no fui una excepción, así que finalmente me puse manos a la obra. Para mostrar la evolución de mi lista de correo, una imagen vale más que mil palabras:

Estadísticas MAILCHIMP

Un par de cosas a destacar de mis datos de Mailchimp:

A partir de agosto de 2012, que fue cuando lancé el curso + ebook como incentivo, he tenido una tasa de suscripción estable. Antes tenía picos en los meses en los que publicaba algún artículo que tuviese especialmente buena acogida, pero tras publicar el regalo de bienvenida, mis suscripciones han sido más y más estables, mes tras mes.

Estoy orgullosísimo de la tasa de bajas (0 de media, 9 en total en toda la historia de mi boletín), así como de la tasa de apertura (39%), eso quiere decir que a la gente le parece interesante lo que cuento, y también lo que vendo aunque no lo quieran comprar en ese momento.
Soy consciente de que estas proporciones empeorarán según crezca la lista, así que mi reto es mantenerlas considerablemente por encima de la media de la industria que muestra MailChimp.

Creo que también lo has apalancado con un auto-responder categórico, ¿verdad?

Si, y eso es lo que sucede cuando te gusta algo: tiendes a “emocionarte”. A mi me pasó cuando desarrollé el contenido para el auto-responder. Mi intención era escribir un ebook de unas 20 páginas acerca de las claves del desarrollo personal, que se pudiese enviar en una secuencia de unos siete emails. Pero como el tema me apasiona, terminé escribiendo un librote de 76 páginas que envío en 21 emails, esto es, 3 semanas de contenido útil diario que envío a todos y cada uno de mis suscriptores (por eso no es de extrañar que no se quieran dar de baja).

Si tuviera que volverlo a hacer no invertiría tanto tiempo y esfuerzo, porque podría haberlo dedicado a otra actividad más eficiente, como publicar más artículos o preparar más productos y servicios. No obstante, una vez hecho, a posteriori no es un problema el overdelivery en un producto digital: cuando el producto ya está terminado, el coste marginal de enviarlo a mucha más gente es nulo. Y me han llegado correos de agradecimiento de muchos países de habla hispana, comentando la calidad y la utilidad del libro, lo cual compensa el esfuerzo y me motiva a seguir trabajando duro.

¿Qué crees que han tenido en común las entradas más exitosas de tu blog?

En un blog de desarrollo personal el lector típico busca soluciones que sean:

  • Para un problema específico
  • Utilizables, que se puedan poner en práctica de inmediato

Es decir, triunfan los artículos que abordan un problema muy específico y que contienen técnicas o mecanismos que el lector puede implementar ahora.

Para saber qué problema específico quiere resolver un lector, simplemente hay que escuchar a la gente.

Cuando oí decir a tres personas distintas, en la misma semana, la frase “mi problema es que pienso demasiado”, publiqué el artículo “7 Técnicas para Dejar de Pensar Demasiado”, ¡Exitazo!

Para encontrar soluciones utilizables no hay más truco que predicar con el ejemplo. Cuando hablo de desarrollo personal, no me gusta teorizar ni especular:

  • primero investigo y aprendo todo lo posible sobre un tema
  • después lo pongo en práctica y aporto mi toque personal
  • y finalmente te lo cuento a mi estilo

Así, cuando hablo de Disciplina Personal o de Cómo motivarte para ir al Gimnasio lo que explico son los mecanismos que he puesto en práctica y cómo me han funcionado. Y la mejor demostración de éxito de un artículo es cuando mis lectores me cuentan qué cambios han implementado ellos y cómo les han sido útiles.

¿Cómo haces para resolver qué publicas en tu blog y qué te guardas en exclusiva para tus clientes?

El blog es el primer nivel del embudo de marketing. El segundo nivel es la lista de correo con el curso + ebook de regalo, y posteriormente ya tengo talleres y cursos presenciales, y sesiones de coaching individuales.

A la hora de discriminar qué publico en el blog y qué me guardo para mis productos y servicios de más nivel, considero la regla siguiente:

Si el desarrollo se puede conseguir con la información que puedo aportar, o con algún ejercicio o técnica fácilmente descriptible, entonces es material para un artículo.

Si la resolución del problema es significativamente más eficiente con técnicas avanzadas, tipo Programación Neurolingüística o Hipnosis Ericksoniana, entonces es material para un taller presencial. Es similar a la Estrategia del Bikini que planteaste tú, Franck; sólo que lo que el bikini esconde son técnicas más especializadas que son complicadas de ejecutar en casa.

A medio plazo me gustaría diseñar infoproductos para cubrir el espacio intermedio entre los lectores de mi blog y los asistentes a mis talleres presenciales; es algo a lo que estoy dándole forma ahora.

En cuanto a resultados, mi primer taller presencial ha sido un éxito, y a los asistentes les ha gustado mucho, sólo tenéis que verles la sonrisa:

Primer taller presencial de Éxito Personal

“Primer taller presencial de Éxito Personal”

Objetivos, metas y planes para 2013: ¿Qué nos puedes contar?

Acostumbro cada año a revisar los objetivos del anterior, y plantearme nuevas metas. Realmente reviso mis objetivos cada mes, aunque al inicio del año los hago públicos en mi blog: dejar tus metas por escrito y públicas es una buena forma de responsabilizarte para cumplirlas. Mis metas de este año: Objetivos 2013.

Es importante distinguir que un objetivo bien formulado tiene que estar bajo tu control. De hecho el número de visitas, el número de suscriptores o el dinero que ingresas no están bajo tu control: son resultados, y sólo dependen parcialmente de ti. Los objetivos tienen que orientarse a metas que dependan exclusivamente de ti: el tiempo que le vas a dedicar a una actividad concreta, el número de veces que vas a publicar, etc.

Como resultados me gustaría llegar a los 1.000 suscriptores y a las 15.000 visitas/mes. Como objetivos me he propuesto publicar una serie de artículos, con la máxima calidad posible, e impartir varios cursos y talleres. De momento en lo que llevamos de 2013 se han suscrito 67 lectores para un total de 419 en el momento de escribir esto, y el 26 de enero impartí mi primer taller monográfico, con lo que parece que sí que voy logrando mis éxitos personales ;)

En cualquier caso, ¡brindo por tus éxitos!

Portada Éxito PersonalAcerca del autor Miguel Guzmán


Lo puedes encontrar en su blog Éxito Personal.

Y también en las redes sociales

 

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Comments

  1. Noa Aroca says

    Yo tuve el enorme placer de asistir a ese primer taller y fue algo increíble.Descubrí el porque de algunos de mis comportamientos.Lo más bonito que nunca he vivido: me traje a mi niña interior a casa conmigo.Muchas gracias Miguel.

  2. Lorena says

    Tengo la suerte de conocer y haber asistido ya a un curso y a un taller de Miguel. Lo que más me impresionó cuando le conocí y comenzó a contarme miles de cosas de su PNL y su experiencia dentro del campo del desarrollo personal, era la pasión con la que, no sólo lo decía sino que lo transmitía. De echo si tienes la fortuna de asistir a un taller, no debes esperar a un tío que te va a contar un montón de cosas sobre cómo solucionar problemas, no, para nada, si vas a sus talleres y cursos “vives” sus talleres y cursos. Tiene una capacidad de trabajo increible, y la inteligencia suficiente para crear modelos simplificados para que puedas, sin centrarse en tu problema solucionarlo. Podría tirarme todo un mes recomendándolo pero igual os aburro y perdéis tiempo para descrubrirlo vosotros mismos. Enhorabuena Miguel. Una cosa más bien hecha.

  3. Sergio says

    Un blog imprescindible para cualquier persona que quiera mejorar.

  4. says

    Me ha gustado muchísimo esta frase de Miguel:

    “Es importante distinguir que un objetivo bien formulado tiene que estar bajo tu control”

    Yo por eso hago mucho énfasis en la analítica web; intentando monitorizar en todo momento cada iniciativa que emprendo, ya sea captación de tráfico, optimización, fidelización, etc…

    • says

      ¡Muchas gracias por tu comentario, Mario!

      Efectivamente medir los KPIs es similar en los negocios, en la tecnología y en el desarrollo personal. Yo mido desde las analíticas de google como tú, hasta el tiempo que le dedico a tocar la guitarra, aunque sea un hobby. Lo que no monitorizas, tiende a desmadrarse.

      No hay nada como ver tus estadísticas personales del mes pasado y ver en blanco sobre negro que has ido sólo 3 veces al gimnasio, para decir “me tengo que poner las pilas con esto” y no sólo en año nuevo :)

  5. says

    Excelente entrevista. Es inspirador para los que estamos empezando nuestro proyecto de emprendimiento con un blog. En mi caso me interesa mucho el desarrollo personal para ayudar a mujeres y por ese camino voy. Gracias por motivarnos con tus experiencias. Un saludo.